ZAWIONE GMBH - Bruchsal

Christian Kandzia

Ich habe vor einigen Monaten einen dieser Roller gekauft. Die Dinger sind sehr minderwertige China Importe. Nach einigen Fahrten war der Roller staubig geworden, also entschloss ich mich diesen zu reinigen. Die Schrauben verrosten nach einmaligem Kontakt mit Wasser. Die Räder haben so starke Unwucht das man bei höheren Geschwindigkeiten den Lenker kaum festhalten kann. Nachdem die Kommunikation mit dem Geschäftsführer Roland Modery missglückt ist habe ich Widerruf geltend gemacht und den Roller persönlich zur Firma in Bruchsal zurück gebracht. Dort bat mir ein Mitarbeiter an ein paar andere Roller zu fahren um zu prüfen ob ich einen Blindgänger hätte. Alle zeigten das selbe Verhalten. Ich bin mit meinem Roller ca. 80 km gefahren und zwar nur auf Schotterweg oder Straße. Der Kaufbetrag wurde nicht vollständig erstattet. R.M. war der Meinung 200€ Nutzungsgebühr einzubehalten. Außerdem prellte mich der Herr um die Versandkosten, welche per Gesetz in jedem Fall zu erstatten sind. Daraufhin klagte ich und gewann den Prozess und bekam den vollen Kaufpreis samt Versand zugesprochen. Die Anwaltskosten hat forca Sports/zawione ebenfalls zu tragen.

Ich habe Mal zwei Bilder von kleineren Mängel angehängt. Kratzer im Rahmen werden mit Edding übermalt. Die Trittflächen Folie wurde mit großen Luftblasen aufgeklebt.

Forca Sports wirbt auf der Website mit der Entwicklung und Design aus Deutschland. "Ausführliche Tests und Prototypenbau..."
Die Fahrzeugpapiere zeigen eindeutig das das Produkt in China gefertigt wird.
Inwiefern man das betrug nennen kann soll jeder selbst entscheiden. Überhaupt Frage ich mich wie so etwas eine Zulassung bekommen kann, da aufgrund des Fahrverhaltens die Nutzung schon lebensgefährlich sein kann.

Daher kann ich nur sagen lasst die Finger weg davon, ihr erspart euch viel Kopfschmerzen.

Markus Binkowski

Ich habe eine Forca Bossmann XS gekauft. Leider gab es Probleme mit dem Roller , aber das kann passieren. Der Service war aber sehr gut. Man konnte mir schnell helfen und ist auf meine Bedürfnisse eingegangen und man konnte eine sensationelle Lösung finden. Ich bin weiterhin begeisterter Forca Fahrer. Ich nutze den Roller wesentlich an unserem Ferienhaus und bin Motorradfahrer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt und der Roller ist eine gute Idee. Ich werde weiterhin Forca fahren. Für meine Zwecke sehr empfehlenswert. Markus, 58 Jahre.

Michael Dreßler

Kann die schlechten Erfahrungen ebenfalls nur bestätigen. Kauf von 2 Funkkopfhörern, beide nach kürzester Zeit defekt. Angebot war Erstattung oder Tausch - nach 2 Komplettausfällen habe ich Erstattung gewählt und die Teile eingesandt, die auch dort angenommen wurden.
Wochenlanges Hin- und Her, keine Antwort auf Mails, ausweichende Antworten, Antwort mit falschen Namen, die sich später als Fake-Accounts herausstellten.
Geld zurück erst nach Rechtsstreit, dann auch nicht komplett und sogar nach der vom Gericht gesetzten Frist.
Unterirdisch.

Frank Schünemann

Wir haben hier einen Bossman XS bestellt. Die Lieferung war in Ordnung, danach fing aber die Misere an.

Schon beim Zusammenbau gab es Probleme. Der Sitz passte nicht usw. Das ganze Gerät ist einfach ein Konstruktionsfehler. Nach einer gewissen Zeit ging der Motor kaputt. Hier wurde dann ein Ersatz geliefert, dieser ging nach einer kurzen Zeit auch wieder kaputt. Mehrere Male ist die Kette gerissen und das ist sehr nervig, wenn man irgendwo unterwegs ist. Dies liegt daran, da das hintere Antriebsritzel leicht oval ist und nicht rund. Das sorgt dafür das die Kette mal auf Spannung und dann nicht mehr auf Spannung ist. Dies belastet die Kette enorm.

Das ganze Gerät ist ein Sicherheitsrisiko. Wenn man überlegt, dass man mit diesem Scooter über 25 km/h fahren kann.

Ich empfehle jeden hier keinen E-Scooter zu kaufen. Erspart euch diese Probleme.

Wolfgang Horst

Habe vor einem 3/4 Jahr einen FORCA Evoking, neueste Generation , gekauft. Schon nach 2 Wochen riss die Sattelstütze an den Aufhängungen. Seit dem versuche ich Ersatz zu bekommen. Ohne jeden Erfolg...und immer mit anderen Ausreden von dem Geschäftsführer Herrn Modery. Ich habe noch mit keinem Unternehmen ein Geschäft gemacht, bei dem man so belogen und betrogen wird. Ich kann nur jedem raten: Finger weg von diesem Laden.

Hotte 071

Ich warte seit fast einem Monat auf bestellte Teile. Abgebucht wurde direkt aber Versendet ist nichts. Angerufen und nachgefragt nach der 2. Woche, es wurde gesagt Mitarbeitermangel und stockender Versand. Sollte aber die Woche darauf raus gehen. Jetzt in der 4. Woche noch nichts verschickt, Versandstatus immernoch bei DHL als nur angekündigt. Mitarbeitermangel hin oder her aber über einen Monat auf Teile warten im Wert von mehreren Hundert Euro ist dann schon langsam angrenzende Abzocke und echt eine überlegung Wert eine Anzeige wegen Betrug zu starten. Ich werde es noch diese Woche Telefonisch versuchen etwas zu klären sonst gibt es eine Anzeige und ich will mein Geld wieder zurück.
Ich kann aktuell nur jeden empfehlen der wie ich dringend Ersatzteile braucht hier nicht zu bestellen. P.S. der eine Stern ist nur für die nette Mitarbeiterin im Büro die ganz lieb am Telefon versucht hat die Firma in Schutz zu nehmen und dem Kunden in dem fall mich zu beruhigen.

Jendrik Winkelkötter

Ich habe den Knumo II mit einer kleinen Funktionsstörung gekauft, die aber durch Hilfe des Kundenservice schnell behoben werden konnte.
Die Erfahrung, die andere hier gemacht haben, dass der Kundenservice schlecht erreichbar ist, habe ich nicht gemacht.
Per Telefon habe ich immer sofort jemanden erreicht, die Dame am Hörer ist sehr freundlich und auch bei WhatsApp kam recht schnell eine Antwort.
Obwohl ich das Gerät nicht direkt beim Hersteller, sondern über Amazon gekauft habe, wurde mir ohne wenn und aber geholfen.
Selbst die Zulassungspapiere, die mein Hund leider zerfetzt hat, wurden mir problemlos ersetzt.
Das Fahrzeug selber wirkt auch recht solide verbaut und macht alles in allem einen guten Eindruck. Die einzigen Mängel aus meiner Sicht sind die etwas wackelnden Bremshebel (dürfte bei dem Preis nicht sein und hat bei mir auch zu der Funktionsstörung geführt) und die leider stellenweise schlechte Lackierung. Ich bin noch kein mal bei Regen gefahren, nur ein mal über eine nasse Wiese und in einigen kleinen Ecken rostet es bereits. Aber mit einer Dose Lack aus dem Baumarkt lässt sich auch das beheben.
Alles in allem kann ich den Knumo II aber durchaus empfehlen, braucht halt hin und wieder etwas Pflege, wie jedes Fahrzeug. Wir haben sogar noch eine Anhängerkupplung dafür gebaut und haben das Gerät noch nicht an seine Grenzen bringen können.

Emre Fistikeken

Wurde so gut wie abgezockt, für 400€ eingekauft Sachen zurück geschickt so (AUFWENDIG) es auch war, mir wird so getan als ob nichts angekommen, E-Mails werden nicht geantwortet. Aber ich hab keine Lust wegen paar hundert Euro vor Gericht zu gehen.
Den Rest könnt ihr euch denken.