Wollhandwerk - Liebenau

Inge E.

Tolle Wolldecke bestellt, per Vorkasse bezahlt und
innerhalb von zwei Tagen erhalten. Perfekt.

P P.

Ich kann die schlechten Bewertungen nur bestätigen. Wir erhalten den Vorkasse geleisteten Kaufpreis mit immer fadenscheinigen Begründungen nicht zurück. Zunächst sollte die von uns mitgeteilte IBAN nicht stimmen, dann waren es Software Probleme bei der Bank.

Ruth W.

Absoluter Saftladen. Ich hatte Woll-Tresse bestellt, vier verschiedene Sorten. Hier an kamen 3, die 4. soll wohl nachgeliefert werden. Was mich aber sehr schockiert hat, ich habe 5,17 € versicherten Versand gezahlt und die Wolltressen kamen hier in einer Warensendung für 1,90 €, 8 Tage nach Bestellung an. Ansich ist die Tresse schön, das ganze Drumherum allerdings eine Katastrophe. Ich habe dann angerufen um mich zu beschweren. Die Dame am Telefon war erstmal sehr unfreundlich und wirkte ziemlich gelangweilt. Auf meine Frage hin, wie es denn sein kann, dass ich 5,17 € versicherten Versand bezahle und 1,90€ Versand bekomme, meinte sie, die Nachlieferung wäre ja schon mit inbegriffen. Eine absolute Frechheit, denn wenn Sie die Ware nicht verfügbar hat, darf sie auch nicht online als verfügbar angezeigt werden. Davon mal ganz abgesehen wären wir dann bei 3,80 €, was den Versand von 5,17€ definitiv nicht rechtfertigt. Sie hat mir dann gesagt, sie fänd es ökologisch eine Katastrophe, wenn sie für so ein bisschen Stoff jedesmal ein Päckchen packen müsste. Das hat auch keiner von ihr erwartet, sie kann gerne als Warensendung verschicken, dann möchte ich aber auch nur diese Warensendung bezahlen. Auf weiteres Nachfragen hat sie hinterher gar nicht mehr geantwortet. Ich fühle mich ziemlich über den Tisch gezogen und habe das Gefühl und mein Geld betrogen worden zu sein.

Isabell J.

Die Versandkosten sind auf der Homepage nirgends ausgewiesen, auch in den ABG nicht. Auf Nachfrage (ich wollte Kleinstartikel für unter 5 Euro bestellen) wurde beiläufig gesagt, dass es 5,30 EUR Versandkosten seien. Ob der Versand dabei mit versichertem Paket oder Päckchen erfolgt, wurde nicht gesagt. Wenn ich "formlos" (schwarz?) bestelle, wären es nur 3 Euro Versandkosten. Meine Frage, ob auch als Warensendung versendet werden kann (ich ging davon aus, dass der Verkäufer die Warensendung nicht kennt), kam eine patzige Antwort, dass es nicht nur die Briefmarke sei, was die Versandkosten anbelangt.

Mir kam die ganze Sache unfair vor und bei der Kommunikation hatte ich kein gutes Gefühl. Nun bin ich gar nicht erstaunt, als ich die anderen Google Bewertungen las und das hat mich bestätigt, dort nicht zu bestellen.

Heike P.

Bin mit dem Service und der Qualität der gelieferten Ware voll und ganz zufrieden. Werde gerne wieder beim Wollhandwerk bestellen. Heike

Mateusz S.

Nie polecam tego miejsca na nocleg,pani właścicielka ma coś z głowa.Udostepnia kuchnie później wyzywa że korzystaliśmy z niej...Wyzywa od świń,chodź porządek po kąpieli czy coś był....Nie polecam i ostrzegam przed tym miejscem...

Carolin

Pina