TB International GmbH - Ober-Ramstadt

anime A.

Ich bin enttäuscht. Zunächst hat diese Firma Ihr Lagerbestände nicht unter Kontrolle und wir verlieren durch sowas Kunden, weil wir nicht liefern können. Auf E-Mails wird teilweise überhaupt nicht geantwortet und wenn erst so spät das es nicht mehr interessant ist. Zusätzlich mangelt es an der kompletten Kompetenz der Firma, selten so etwas gesehen. An Abmachungen oder versprechen wird sich überhaupt nicht gehalten. Bei zusätzlichen Express-Versand, der gut bezahlt wird darf man trotzdem mehrere Tage auf das Paket warten. Nach einer Rücksendungen mussten wir mehrere Monate auf die Rückzahlung warten. Kann ich leider nicht weiterempfehlen!

Stefan C.

Bei Tb International wird inkorrekt und schlampig gearbeitet.Es wird sich nicht an vorgegebene Fristen und Absprachen gehalten.
Kundenwünsche werden nicht Ernst genommen,die Kommunikation ist erbärmlich schlecht..angefangen von der Begrüßung bis zur Verabschiedung.
Mein "Kauferlebnis" bei TB International ist grauenhaft,ich kann dieses Unternehmen in keinster Weise gutheißen.

Mr K.

Will großer Salespartner bei Versandhäusern wie Otto sein, bekommt es nicht hin seine Qualität zu prüfen, dass es nicht erst zu Reklamationen kommt und man auf die Retourenscheine ewig warten muss.

Ein Trauerspiel

Benni S.

Hab einen hoodie von Karl Kani bestellt, an sich ist der Pulli von style und Schnitt überragend, allerdings hängen überall Nähte heraus. Am Kragen löst sich bereits die Kapuze vom Rest des Pullovers..Schade, hätte bessere Qualität erwartet..

Timi

Mindere Qualität der Ware: Freizeithose für knapp über 60 Euro bestellt von der "Marke" Urban Classics. Die Hose ist von der Qualität des Stoffes und der Nähte auf dem Level einer Hose von Kik. Nur dass die dort 10 Euro kostet. Made in Bangladesch sagt dann auch schon alles. Schade dachte man bekommt hier hochwertigere Sachen. Dem ist leider nicht so. Da über Amazon bestellt geht die Ware zum Glück ohne Probleme zurück.

Michel G.

6cm Toleranz gegenüber der Größentabelle ist anscheinend normal. Nach dem Motto du bestellst ein M und bekommst eigentlich ein L. Sehr schade der Artikel lief gut bei uns.

NACHTRAG:

Die Kleider wurden zurückgenommen, leider waren sie schon bedruckt und für diese Kosten mussten wir natürlich aufkommen. Bei der neuen Charge sind die Abweichungen kleiner und liegen im "Tolleranzbereich" leider kann ein M immer noch ein S sein aber damit muss man wohl leben.

R. B.

Kundenservice leider katastrophal, trotz wöchentlichen Großbestellungen. E-Mails werden Wochen oder komplett ignoriert.
Die Toleranz der Größentabellen könnte auch verbessert werden.

L. A.

Ganz übler Service. Zieht einen auch ganz dezent ab auf den unterschiedlichen OLS Websites.
Erstmal, senden Sie die kaputte Ware für 120€ und auf Anfrage nach Preisnachlass oder Ersatz, wäre das ja natürlich absolut nicht möglich gewesen, weil es ja ein Kleinunternehmen wäre.

Habe nun auf andere Website bestellt und nur 40€ gezahlt. Und siehe da, es ist der selbe Service - TB international.

Ich hoffe man sendet mir nicht die kaputte Ware wieder für den Preis, kann ich mir gut vorstellen.

Außerdem bezweifle ich stark, dass die dort der deutschen Sprache mächtig sind und irgendwelche A2 Niveauler unterwegs da sind. Sehr peinlich und nervenaufreibend. Mehr grammatikalisch blödsinnig geschriebene Entschuldigungstexte als Lösungsvorschläge um der Kundenzufriedenheit entgegen zu kommen.

Auf Anfrage für Retourenticket auf QR Basis war die Antwort, dass sowas nicht möglich wäre. Absolute Falschaussagen, man hat sich einfach nicht die Mühe gemacht bei der Erstellung die Option QR Code zu wählen obwohl dies bei Privat so wie Geschäftskunde möglich ist.
Somit ist eine GoGreen Sendungs Annahme an der Haustüre nicht möglich und man muss extra zum nächsten Shop rennen. Egal ob der Shop jetzt in der nächsten Stadt oder Land liegen würde, du MUSST es dort abgeben.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Und falls ich natürlich wieder eine kaputte Jacke bekomme, zeige ich Sie wegen vorsätzlichen Warenbetruges an.