PRINT YOUR TICKET GmbH - Schaafheim

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Alles perfekt 👍🏼
Hatte Tickets für Mario Barth bestellt. Am Do. 13. bestellt und bezahlt, am Fr. 14. bereits eine E-Mail mit Info das der Geldeingang verbucht wurde und der Auftrag nun gemäß gewählter Versandart abgeschlossen wird.
Am Do. 20. hatte ich die Tickets dann im Briefkasten.
Am Mit. 19. dachte ich noch die Tickets müssten doch jetzt eigentlich kommen und suchte "Print your Tickets" im Internet. Mir ist fast das Herz stehen geblieben als ich die Bewertungen gesehen habe. Gedanklich habe ich mich kurz von meinem Geld UND den Tickets verabschiedet - VÖLLIG UMSONST!
Ich werde gerne wieder hier bestellen 👍🏼

Win W.

Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon, sehr kulant in der Abwicklung. Die Mails wurden zeitnah beantwortet und mein Problemschnell und souverän gelöst. Vielen Dank für alles.

Susanne F.

Ich habe gestern Tickets für die Ehrlich Brothers gekauft und heute bin ich durch Zufall auf die schlechten Bewertungen von Print your Ticket gestoßen.
Mit einem schlechtem Bauchgefühl habe ich bei der Firma angerufen und hatte sofort eine kompetente, nette Dame am Telefon, die mir das schlechte Gefühl sofort nehmen konnte.
Sie hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, konnte mir plausibel erklären wie es zu den schlechten Bewertungen gekommen ist(Corona hat uns alle getroffen).
Sie hat mit mir zur Sicherheit nochmal alle Daten abgeglichen.
Ich bin mir sicher, dass der Rest auch reibungslos verläuft.
Deswegen kann ich nur 5 Sterne hinterlassen.
Besten Dank liebe Unbekannte 🤗

XxX84

Perfekter Service

Ich bin mehr als begeistert. Durch einen unglaublich dummen Fehler meinerseits habe ich den Kundendienst kontaktiert, wo mir in kürzester Zeit geholfen wurde! Die nette Dame hat alles getan, um mich zu retten.
Besten Dank nochmals.

F.G

Gisela A. N.

Hat alles super geklappt, habe gebucht und habe am nächsten Tag meine Tickets erhalten.
Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich trotzdem, in die Bestätigungsemail reinschreiben das der Erhalt der Karten bis zur 24 Std. Oder ähnliches dauern kann.

René K.

Muss leider einen Stern vergeben.

Ich hatte die Wahl zwischen Umtausch und Rückerstattung meiner Karten. An der Rückerstattung will man sich noch eine goldene Nase durch intransparente Kostenmodelle verdienen, die man auch erst zu lesen bekommt, wenn man verbindlich der Rückerstattung zusagt. Umtausch war auch nicht möglich, da ich die Mehrkosten zu den neuen Tickets (die dann doppelt so teuer waren) zusätzlich tragen sollte.

Erst als ich mit einem Anwalt gedroht habe wurde überhaupt auf eine Mail von mir reagiert. Ab jetzt kaufe ich meine Tickets nur noch an der Abendkasse. Dann hab ich zwar Pech, wenn die Karte vergriffen oder dann teurer ist, aber so kann ich sicher sein, dass ich für mein Geld 100% das bekomme, was ich sehen möchte.

J. R.

Absolut nicht zu empfehlen. Die Stadionshow der Ehrlich Brothers im November wurde am 30.09.2022 ersatzlos gestrichen und abgesagt. Ich musste mehrere Emails schreiben, bis mir überhaupt Geld erstattet wurde. Es wurde mir immer wieder angeboten meine Tickets für eine andere EB-Show zu tauschen. Das wollte ich aber nicht mehr. Wochen später habe ich dann einen Teil meines Geldes zurückerhalten. Ohne weitere Begründung!
Heute ist dann der noch ausstehende Betrag ohne einen Kommentar überwiesen worden.
Habe den Musterbrief der Verbraucherzentrale bzgl. der Einbehaltung von Gebühren bei Ticketerstattung kopiert und per Mail an PYT gesendet.
Danach hat's dann mit der vollen Erstattung des Ticketpreises doch geklappt.
So ein Umgang mit Kunden ist einfach nur unverschämt!

Mille L.

Kann die schlechten Rezensionen nicht wirklich nachvollziehen. Wir hatten Golden Tickets für die Ehrlich Brothers in Nürnberg gekauft. Nachdem die Show verlegt wurde, wollten wir die Tickets für die gleiche Veranstaltung, aber in München tauschen. Nachdem hier einige schlechte Bewertungen waren, hatte ich ein wenig Bedenken ob das alles mit dem Tausch überhaupt klappt. Am Samstag dann doch den "Mut" gefasst und die Tauschaktion gestartet. Und siehe da, die neuen Golden Tickets sind heute (Dienstag!) schon da. Bis auf die Tatsache, dass bei der Hotline kein Mensch da ist, auch nach 50 Mal anrufen, ist soweit alles gut gelaufen.