osb onlineshop-baumarkt gmbh - Fürth

Julian A.

Leider kamen mehrere Teile der Lieferung des Gartenhauses bereits beschädigt an. Dies wurde umgehend von mir reklamiert, insbesondere da die Handwerker bereits mit dem Aufbau starteten. Kurzerhand habe ich - damit die bezahlten Kräfte weiterarbeiten können - ein defektes Teil, nämlich eine Rohspanplatte, im Baumarkt auf Maß zuschneiden lassen. Dieser Nachkauf für 19,51 € gilt nun als "unabgesprochen" und wird nicht erstattet, wer erstattet mir die Handwerkerkosten, wenn diese wegen defekter Teile wieder fahren können? Werde nun die anderen Teile auch selbstständig besorgen, bevor ich mich weiter mit diesem Kundenservice herumärgere. Hätte ich mal mehr Bewertungen gelesen: Vorsicht bei diesem Händler.

Kerstin K.

Sehr netter und freundlicher sowie kompetenter Kontakt via WhatsApp. Alle Rückfragen wurden schnell und verständlich beantwortet. Diesmal ist es nicht zu einer Bestellung gekommen, aber ich werde wieder dort schauen, wenn ich etwas benötige

Roland B.

Von mir gibt es die vollen 5 Sterne. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt. Preis-Leistungsverhältnis bei osb onlineshop-baumarkt top, sehr netter Kontakt auch noch nach dem Kauf. Bereits 14 Tage nach der Bestellung wurde unsere Sauna "Asta" geliefert. Alles bestens verpackt, vollzählig und vom freundlichen Fahrer auch bis in die Garage geschoben. Dank der guten Aufbauanleitung haben wir die Sauna an einem Wochende aufgebaut. Für die Elektroinstallation, also Einbau der externen Steuerung, Fühler, Infrarotstrahler, Licht und Ofen war dann nochmal ein langer Abend erforderlich. Die Holzqualität und die Qualität der Beschläge ist sehr gut, bis auf Kleinigkeiten waren auch kaum Nacharbeiten erforderlich.
Am letzen Samstag haben wir unsere Sauna "eingeweiht" und uns sehr wohl gefühlt. Danke nochmal an das Team von osb onlineshop-baumarkt und den supernetten Fahrer "Der Grieche" von Schenker.

Max

Ich habe eine Sauna gekauft diese wurde am 22.06.24 geliefert. Es waren 12 Bretter beschädigt und der Türrahmen gebrochen. Zunächst bekam ich die Aussage man müsse den Lieferanten prüfen lassen ob die Beanstandung gerechtfertigt ist!! Hallo da gibt es nichts zu prüfen, wenn Bauteile beschädigt sind müssen diese ausgetauscht werden. Nach langem hin und her, hat man am 12.06.24 die Teile nachgeliefert. Leider wieder zum Teil beschädigt, auf meine Mail von gestern, wie auch von heute wird nicht reagiert. Offensichtlich ist man nun der Meinung lass ihn doch Klagen. Bezahlt ist die Ware natürlich. Finger weg von diesem Händler?

Juri W.

Wir haben Karibu Sauna Alcinda
Bestellt und mehr als begeistert. Die Abwicklung vom Kauf bis Lieferung top. Preis war unschlagbar, Lieferung erfolgte sogar Wochen früher.alle Fragen wurden im Vorfeld schnell beantwortet. Die Qualität der Sauna top. Danke für diesen top Service. Wir haben nichts auszusetzen 👍👍👍

matthias K.

Eigentlich ein guter Shop aber..

Hatte ein Gartenhaus bestellt, um beim Aufbau alle Teile parat zu haben, habe ich das empfohlene Zubehör gleich mitbestellt.
Leider hat sich herausgestellt, dass dieses Zubehör gar nicht zu dem Gartenhaus passt. Hinweise in den Anleitungen was man anders machen müssen um das Zubehör zu verwenden gibt es leider nicht..
Also ist das Zubehör übrig, ich wollte es zurückschicken aber der Shop nimmt die Ware nicht zurück da die 2 Wochen widerrufsrecht verstrichen sind.

Auch eine freundliche Erklärung warum ich nicht in der Lage war innerhalb von zwei Wochen (solang hat schon alleine der vor dem Aufbau benötigte Anstrich gedauert) herauszufinden, dass das Zubehör einfach nicht dazu passt hat nichts geholfen.

Schade, jetzt hab ich ganz schön teure Bleche die ich auf den Schrottplatz fahren darf.

Das nächste mal dann doch wieder zu einem seriösen Händler der was von den Produkten versteht und die Baustoffe auch nach den zwei Wochen widerrufsrecht zurück nimmt. Verschwendung..

Slavi D.

Sehr zum empfehlen
Bin so zufrieden mit meiner Sauna.
Danke

Thomas ?.

Versand und Verpackung einwandfrei. Aufbauanleitung für Laien schwierig. Qualität für den Preis gut