Malz Hausgeräte Service GmbH - Detmold

Annette Säck

Guter Service, leider wurde der Dichtungsring nach der groß Reinigung der Waschmaschine nicht erneuert, obwohl es mein Wunsch war, da er sich wegen falsch verwendeter Entkalkung sich das graue Gummi aufgelöst hat und nun ein schwarzes Gummi übrig war. Für mich keine vernünftige Stabilität mehr beim Schleudern gegeben ist. Da ich jedoch wegen einer Grippe nicht die ganze Zeit da war und meine Eltern Regie übernommen haben. Ich ziehe kein Punkt ab, weil ich besser Gesund bin und nächstes Mal den Termin absage wenn ich nicht fit bin, damit mein Wunsch erledigt wird.

Uwe Despang

So geht Service! Wir hatten ein Problem mit einem Einbaukühlschrank. Nachdem ich das Problem im Laden geschildert hatte, kam sofort ein Mitarbeiter mit um das Problem vor Ort zu lösen. Nachdem sich nach circa einer dreiviertel Stunde herausgestellt hatte ,dass es doch umfangreicher war wie gedacht, machte er uns einen Lösungsvorschlag. Nach ca. vier Wochen wurde ein neuer Kühlschrank eingebaut( die Lieferzeiten seitens des Herstellers war leider so lang) Die etwas umfangreichere Montage verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit!!
So etwas kundenorientiertes erlebt man nur noch selten.

Gw Drä

Ich bin sehr zufrieden.
Die Beratung von Herrn Behrend war unkompliziert und kompetent. Die Waschmaschine wurde innerhalb von einer Woche geliefert, aufgestellt, angeschlossen und das Altgerät wurde mitgenommen. Die Mitarbeiter waren ebenfalls sehr nett, kompetent und haben alles gut erklärt.

Gerne wieder

Holger Schramm

Wir haben bei der Firma Malz in Detmold kürzlich einen Backofen von Miele gekauft und sind absolut begeistert! Die Beratung war erstklassig – das Team hat sich viel Zeit genommen, um all unsere Fragen zu beantworten und uns das perfekte Gerät zu empfehlen. Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Kundendienst: schnell, zuverlässig und äußerst freundlich. Die beiden Mitarbeiter waren wirklich erstklassig und haben uns sehr beeindruckt. Wir können die Firma Malz jedem nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Ingo Roskosch

Super professionelle Beratung und auf Kundenwunsch wird eingegangen. Top, Lieferservice und Aufstell Anschlussdienst durch Fachpersonal. Sehr empfehlenswert

Heinz Hollmann

Wir brauchten eine neueWaschmaschine und einen Trockner, und sind deswegen zur Fr. Malz nach Detmold gefahren. Wir sind sehr freundlich und höflich von einem Mitarbeiter begrüßt worden.
Wir hatten unsere Vorstellung von den Geräten die erwerben wollten. Der Mitarbeiter wollte uns gern die Geräte verkaufen, hat uns aber die für und wieder der verschiedenen Geräte erklärt, Sodas wir uns für Miele Geräte entschieden haben, anstatt für andere Geräte. Wir sind schon seit Jahren Kunden bei Malz, und werden weiter Kunden bleiben. Wir schätzen die sehr gute Fachkompetenz des Personals, und die Lieferung der Geräte war eher als erwartet. Die Auslieferungsmonteure waren Spitze. Danke!!!

Akram Aziz

Ich wurde hier gut beraten und kann es weiterempfehlen der Fachberater war Lars Behrend. Kann es gerne weiter empfehlen und haben ein sehr gutes miele waschmaschine gekauft. Nochmals vielen Dank für die nette Beratung..

Sven Hartmann

Nach fast 21 Jahren bedurfte unsere alte Küche einer generellen Überholung. Aufgrund einer persönlichen Empfehlung haben wir uns an die Fa. Malz gewendet. Herr Malz kam noch am Tag des Anrufs persönlich vorbei und wir besprachen das neue Projekt inkl. Aufmass. Nachdem das erste Angebot vorlag und wir noch einige Dinge verändert haben, wurde Mitte Januar 2021 die neue Küche geordert. Es lief alles wie be- bzw. versprochen ab und seit Ende März freuen wir uns über unsere neue, millimetergenau eingepasste Küche von der Fa. Malz. Unser Dank gilt auch den beiden Monteuren für die klasse Arbeit. Hierbei muss erwähnt werden, dass die Fa. Malz über eigene Monteure verfügt und kein Subunternehmen für die Dienstleistungen einsetzt. Somit kommt alles quasi aus einer Hand.
Wir können die Fa. Malz uneingeschränkt empfehlen. Küchenkauf ist auch ein Stück weit Vertrauenssache und das ist hier allemal gegeben.
M. + S. H. aus D.