Kiosk ROSA - Riedstadt

Thorsten

Die Filiale gehört geschlossen und der Besitzerin die Lizenz entzogen. So etwas freches, unfähige Person habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht getroffen. Kundenfreundlichkeit wird in diesem DHL Laden ganz ganz klein geschrieben. Dieses Person, also die Ledenbesitzerin, ist eine Schande für den guten Ruf der DHL (deutschen Post).
Ich hoffe das DHL schnellstmöglich einen besseren Ersatz findet und dieses Filiale noch gerettet werden kann. Hier gibt es leider minus 5 Sterne.

Thorsten

Schwierig, mal (selten) gut gelaut, mal schlecht gelaunt ..

dann hört man nur von hinten ein "komm gleich" - eine Klospülung, aber kein Waschbecken - also keine Hände gewaschen?

dann kommt man eine Stunde vor Ladenschluss und der Laden ist zu ohne Hinweis wieso. Dann kommt man eine 3/4 Stunde vor Ladenschluss "Computer schon runtergefahren, kann heute keine Pakete mehr annehmen".

Finde das mehr als unprofessionell - schade 🙁

Alsen S.

Der arroganten und unfreundlichen Kioskbesitzerin sollte die Lizenz entzogen und der Kiosk geschlossen werden.

Kamil I.

Leider auch schlechte Erfahrung machen müssen. Sie hat ein Paket falsch frankiert, es sollte nach Ungarn versendet werden. Nach zwei Wochen kam es wieder zurück an mich. Ich zu ihr hin, anstatt den Fehler wieder gut zu machen hat sie alles bestritten und ich musste es erneut auf eigene Kosten versenden. Das fand ich schon sehr frech. Da gehe ich nicht mehr hin. Danach habe ich es mit DPD versendet, war auch noch etwas günstiger.

Ulrich E.

Sehr unfreundlich. Service mangelhaft. Man erhält z.B. falsche Auskunft, um ja keine Aufwände zu haben, auch wenn man geschäftlich in der Pflicht ist. So musste ich mit wiederholtem Besuch nachweisen, dass eine berechtigte Reklamation nur durch das Kiosk vorgenommen werden kann. Der Reklamationsfall einer nicht korrekten Warenausgabe wurde schließlich unter Murren und mit meiner recherchierten Behebungsanweisung innerhalb 1 Minute erledigt.

Mo M.

Unverschämt und unfreundlich!!! Die Inhaberin ist nicht nur unfreundlich, sondern schreit einen sogar an. Ich wurde angeschrien, weil ich 2 Minuten vor Ladenschluss ein Paket abgeben wollte. Auf Pakete hat sie generell keine Lust und nimmt nur an, was ihr gerade passt. Ich bin freundlich geblieben, aber sie schrie mir noch hinterher, als ich längst weg war. War jetzt das zweite Mal. No Go! Null Sterne!!

12 3.

Die Kisok Dame ist total unfreundlich, noch nie habe ich so einen unfreundlich Menschen kennengelernt wie die Dame.
Und einen anschreien tut die gute auch.
Wenn man nicht zu Frieden ist mit seinen Job sollte man den auch nicht mehr tätigen.
Unglaublich!!!!

Volker J.

Die Inhaberin ist einfach nur Frech, und unfreundlich, im Gegensatz zur ihrer Mitarbeiterin, die ist immer freundlich und nett. Aber solange diese Inhaberin noch in dem Kiosk ist, werde ich den Laden nicht mehr betreten. Da bin aber ich auch nicht der einzigste in Wolfskehlen mit dieser Meinung.