Kelpetin Haustechnik GmbH - Erlenbach am Main

Mustafa Barutcu

Ich hatte das Vergnügen, die Dienstleistungen der Kelpetin Haustechnik GmbH in Anspruch zu nehmen, und ich bin äußerst zufrieden mit der Erfahrung. Von Anfang an war der Kundenservice hervorragend. Das Team war freundlich, professionell und sehr hilfsbereit bei der Beantwortung all meiner Fragen.

Die Installation der neuen Heizungsanlage verlief reibungslos und effizient. Die Techniker waren pünktlich, gut vorbereitet und haben sehr sauber gearbeitet. Besonders beeindruckt hat mich die Sorgfalt, mit der sie sicherstellten, dass alles perfekt funktionierte, bevor sie den Auftrag abschlossen.

Auch nach der Installation war der Kundenservice erstklassig. Ich hatte einige Fragen zur Bedienung der neuen Anlage, und das Team von Kelpetin Haustechnik GmbH war immer erreichbar und bereit, mir zu helfen.

Insgesamt kann ich die Kelpetin Haustechnik GmbH uneingeschränkt empfehlen. Ihre Professionalität, Kompetenz und der hervorragende Kundenservice haben mich überzeugt. Ich werde definitiv wieder ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen, wenn ich in Zukunft weitere Haustechnikprojekte habe.

Paul

Ich kann dieses Unternehmen leider niemandem empfehlen, der eine Wärmepumpe installieren lassen möchte. Schon zu Beginn hatte ich den Eindruck, dass das Team nicht ausreichend mit dem Hersteller der Wärmepumpe vertraut ist. Trotzdem haben wir uns entschieden, die Installation über dieses Unternehmen durchführen zu lassen – ein großer Fehler.

Von Anfang an gab es nur Probleme. Man erwartet, dass eine komplette Anlage geliefert und installiert wird, doch im Nachhinein mussten wir für viele Dinge extra zahlen. Der Begriff "Service" scheint für dieses Unternehmen völlig fremd zu sein. Statt Kundenorientierung steht hier offenbar nur die schnelle Gewinnmaximierung im Vordergrund. Sobald die Installation abgeschlossen ist, lässt man die Kunden mit ihren Problemen allein.

Nach mehreren frustrierenden Telefonaten mit dem Juniorchef haben wir beschlossen, die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen zu beenden. Bei jedem Gespräch wurde sofort über zusätzliche Kosten gesprochen, obwohl die Anlage neu ist und die Fehler eindeutig auf schlampige Arbeit zurückzuführen sind. Jetzt müssen wir erneut Geld investieren, damit das System überhaupt ordnungsgemäß funktioniert – und genau das sollte nicht passieren, wenn man eine vermeintlich professionelle Firma beauftragt, die Gasheizung durch eine Wärmepumpe zu ersetzen.

Ich könnte noch zahlreiche weitere Punkte aufzählen, die hier nicht korrekt gelaufen sind, aber eines ist sicher: Dieses Unternehmen kann ich definitiv nicht weiterempfehlen.

Beyza Topcu

Professionelle Beratung, zuverlässige und saubere Arbeit, Preisleistungsverhältnis Top und jederzeit erreichbar.

Karim G.

Die Firma Kelpetin hat vor sechs Jahren eine Dusche eingebaut. Dies hat soweit gut geklappt. Jetzt ist leider das Scharnier ausgebrochen. Nach meinem Anruf und der Frage ob Sie diese reparieren können, bekam ich nur als Rückmeldung … Nein, das lohnt sich für sie nicht.
Es kann ja wohl nicht sein, dass man da nicht mal Ersatzteile bekommt und auch keinerlei Interesse zeigt das Problem zu lösen.

Huseyin Altungeyik

Eine zuverlässige Haustechnikfirma die man nur weiter empfehlen kann. Pünktlich, verlässlich und sehr Inovativ. Preissleistungsverhältnis TOP.

Markus

Es lief alles sehr schnell von Besichtigung bis Fertigstellung des Kesseltausches. Freundliche Mitarbeiter und netter Chef der für seine Kunden da ist. Preis- Leistungsverhältniss passt auch soweit ich bin sehr zufrieden, weiter so

KennyCole 182

Professionelle Beratung, schnelle saubere Arbeit. Danke für ihre Dienstleistung.

Osman Kücük

Bin sehr zufrieden kann nur weiterempfehlen. Top Arbeit und Top Mitarbeiter