Katharina Engelhardt - Vellmar

Sarah

Ich war gestern mit einem besonderen Anliegen in der Buchhhandlung, und zwar mit der Anfrage, ob es möglich sein könnte, mein selbst geschriebenes und illustriertes Kinderbuch über ihr Geschäft zum Verkauf anzubieten. Ohne sich mein Buch auch nur anzusehen oder eine einzige Nachfrage zu stellen, sagte die Inhaberin wortwörtlich „Ich habe keine Zeit, Ihnen zuzuhören“. Sie sagte, es komme immer wieder vor, dass Leute diese Frage stellen, aber das ginge nicht.
Thema beendet, ich war nach 2 Minuten wieder draußen.
Ja…kann man so machen. Man hat mal einen schlechten Tag, man hat vielleicht schon negative Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt und gerade einfach keine Motivation.
Aber doch sollte man als jemand, der Bücher liebt und verkauft, seinem Gegenüber, der Bücher ebenfalls liebt und sehr viel Zeit und Herzblut in die Erschaffung eines eigenen Buches investiert hat,in meinen Augen zumindest mit etwas Höflichkeit und Respekt gegenübertreten. Selbst dann, wenn man, wie es hier offenbar der Fall ist, Selbstverleger grundsätzlich nicht unterstützen möchte.
Ja, ich kann mit Absagen umgehen, und ohne großen Verlag im Hintergrund muss man damit als Selbstverleger auch rechnen - das verstehe ich völlig. Ich habe neben einigen Zusagen durchaus auch Absagen erhalten-aber nie in dieser Form, sondern respektvoll, nachvollziehbar begründet, freundlich.
Wäre ich ein ganz normaler Kunde gewesen, oder aber eine bekannte Autorin, wäre „Ich habe keine Zeit Ihnen zuzuhören“ wohl auch Ihre Antwort gewesen?
Schade,somit werde ich hier auch als Kundin nicht mehr erscheinen.

Miss A.

Ich kaufe regelmäßig Bücher dort. Das Personal ist tets freundlich, nett und kompetent!

Der Laden ist meine erste Wahl wenn ich bestimmte Bücher bestellen möchte.

Christof S.

Die Buchhandlung hat schon sehr viele (auch schwierig zu bestellende) Bücher für mich besorgt. Französisch und Englisch sind auch
kein Problem. Engagiertes, kompetentes, belesenes Team mit Gefühl für die Vorlieben der Kundschaft. Ich weiß zwar immer, was ich benötige, habe aber auch schon Vorschläge befolgt - und war immer vom Ergebnis überzeugt.
Die Buchhandlung ist kulturelles Zentrum mit vielfältigem Veranstaltungsprogramm und interessanten Lesungen. Besonderer Pluspunkt: Es gibt keine Esoterik-Ecke. Sehr löblich. Da bleibt mehr Platz für Wesentliches. Direkt gegenüber ein Reisebüro, in dem man vielleicht den Urlaub zur Lektüre buchen kann.
Ich unterstütze das Büchereck gerne und meide die leblosen und uninspirierten Global Players. Eine der wenigen Buchhandlungen, in denen man noch wie früher interessante Sachen entdecken kann. Man sieht auch viele Kinder, was ein gutes Gefühl gibt. Fran Lebowitz sagt zwar, der Nachteil an Kindern sei, dass sie meistens in Begleitung von Erwachsenen auftauchten. Doch wenn sie Bücher besorgen, geht das okay! Wir brauchen solche Buchhandlungen. Hätte ich etwas Richtiges gelernt und wäre beispielsweise Buchhändler, mein Geschäft wäre wie das Büchereck.
Chris Sperl

Vivian L.

Schon in meiner Kindheit habe ich hier meine Bücher gekauft. Trotz kleiner Ladenfläche sehr gut sortiert und immer freundlich. Eigentlich hatte ich mir vorgenommen die örtliche Buchhandlung wieder mehr zu unterstützen anstatt im Internet dort zu kaufen. Leider kann man nur ab einem Wert von 10 Euro mit Karte zahlen. Sprich ein Taschenbuch von 9,99 Euro muss man bar bezahlen. 🙁 Wenn ich im Internet kaufe, wird es sogar nach Hause geliefert und kann bequem per Paypal zahlen. Demnach kaufe ich inzwischen doch lieber im Internet. Dennoch kann ich das Büchereck sehr empfehlen!

Jackie K.

Immer freundlich, und vorallem schneller wie dieser Urwald-Versand-Riese... Zudem habe ich keinen Ärger mit kaputten Büchern, die ich zurückschicken müsste. Kaufe meine Comics/Bücher nur dort!

Gyde E.

Sehr nettes Buchgeschäft! Selbst im Trubel bleibt man noch freundlich. Was nicht da ist, wird auch abends noch zum nächsten Tag bestellt. Vielen Dank!

Renate R.

Nur gute Erfahrungen gemacht, wenn was nicht da ist, wird es gleich bestellt und ist schnell da. Sehr nette und freundliche Bedienung, ich komme gern hier her. Und es werden auch des öfteren Lesungen angeboten.

olm V. F.

Sehr gute Beratung. Guter Bestellservice.
Ein richtiger Buchladen als Alternative zu den Ketten wie Thalia...