Holzland Becker GmbH - Obertshausen

Alex W.

Ich bin schon seit Jahren zufriedener Kunde. Besonders erwähnenswert ist die riesige Auswahl für alle Projekte rund ums Haus. Sei es für Boden, Decke, Wände, Türen oder Terrasse. Für alles gibt es eine kompetente Beratung durch nette Mitarbeiter.
Solltet ihr euer Wunschprodukt gefunden haben, so solltet ihr euch an einen der Mitarbeiter wenden, dieser unterstützt euch bei der Zusammenstellung der benötigten Artikel.
Tipp: Nach dem Bezahlen an der Kasse, stellt euch ein Mitarbeiter im Lager den Auftrag zusammen und ihr könnt alles direkt einladen.
Einen Wermutstropfen gibt es allerdings noch: Die Zufahrt zur Abholung ist für Kunden schlecht ausgeschildert. Ihr müsst die Einfahrt "Anlieferung " am Schwimmbad nutzen und einmal um die große Lagerhalle fahren. Zwischen den beiden Hallen findet ihr dann einige Parkplätze und die Anmeldung.

Özgürhan ?.

Habe eine Wohnung Eingangstür gekauft.
Dieser hatte einen verdeckten Transportschaden,.
Ich habe es per Mail Reklamiert.
Mir wurde unterstellt das ich es eventuell selber kaputt gemacht hätte.
Obwohl ich 2 Zeugen beim auspacken dabei hatte.
So kann man auch seine beschädigte Ware los werden. Nie wieder Holzland Becker.

Michael S.

Wir haben uns hier Vinylboden und Türen ausgesucht. Entgegen der Aussagen vom Handwerker und Küchenbauer, haben wir uns auf die Aussage des Verkäufers verlassen und die Küche nicht auf den Vinylboden gestellt.
Obwohl wir nun sogar den Boden näher an die Küchenfüße angearbeitet haben, lässt sich der Kückensockel nicht auf den Fußboden stellen. (man sieht immernoch den Estrich)
Der Abstand vom Clip zum Küchenfuß ist immer gleich, da dies 1 Element ist. Somit kann man bei der Küchenmontage auch nicht anders vorgehen oder hier etwas verändern. (Siehe hier Beispielbild aus dem Internet)
Die Küche ist von einem sehr namhaften Hersteller und alternativen von Seiten des Küchenherstellers gibt es keine (z.B. breitere Sockel).
Den Vinylboden zu kleben bringt den Boden auch nicht näher an die Füße ran. Und das wir den Boden schwimmend verlegen, wurde klar kommuniziert.

Auf Nachfrage und bitte auf eine Lösung beim Verkäufer, ist man nur abgeblockt worden.

Die Türen wurden von unserem Handwerker vor Ort geholt. Beim auspacken mussten wir dann feststellen, dass einige Türzargen kleine Risse an der schmalen Seite hatten. Diese wurden dann reklamiert, aber auch hier wurde unser Handwerker abgeblockt. Man hätte die Türen vor Ort prüfen sollen.
Sprich alle Türen komplett aus der Verpackung reißen und prüfen. Somit ist ein transportieren, ohne Schäden zu verursachen, kaum möglich.

Leider absolut keine Empfehlung daher. Das war auch definitiv das letzte Mal, dass wir den Laden betreten haben.

F R.

Unter keinen Umständen dort kaufen! Es grenzt an Betrug. Böden sehen komplett anders auf den Bildern als im Original aus. Es werden keine Muster versendet. Der beim Verkauf sehr hilfsbereite Kundendienst hat mich motiviert einfach ein Paket zu kaufen nachdem wir einen Sonderpreis verhandelt haben für eine größere Menge. Das einzelne Paket musste ich zum angebotene online Preis kaufen. Ich kann es problemlos zurücksenden hieß es im Gespräch. Ware sieht komplett anders aus. Nun wird die Rücksendung extrem schwierig gemacht. Die Spedition für Sperrgut ist teurer als die Ware selber. Der Kundendienst hat einfach aufgelegt als ich mich beschweren wollte.

Chifor A.

Achtung, enttäuschende Erfahrung! Das gelieferte Holz kam mit zahlreichen Flecken und Schäden durch Feuchtigkeit, einschließlich Schimmel. Der Rutsch war beschädigt und wurde ohne mein Einverständnis ausgetauscht. Nach langwierigen Diskussionen mit PayPal hat der Verkäufer schließlich einer Rücksendung zugestimmt, aber ich muss den Rückversand selbst organisieren und die Kosten für eine LKW-Palettenlieferung tragen.

Seien Sie vorsichtig – Sie erhalten möglicherweise nicht die Qualität, die Sie bestellt haben, und das Unternehmen setzt alles daran, Sie von einer Rückgabe abzuhalten.

Edit 08.11.2024
Rückgabe möglich, muss mann nur selber bezahlen für Versand (palletenversand)

Sebastian V.

Wenn man bei Holzprofi24 kauft, dann landet man hier bei der Holzland Becker GmbH.
Die Qualität der gelieferten Terrassendielen „Premium“ und Unterkonstrukationshölzern sind eine absolute Frechheit!!! Mindestens jede zweite Diele hat eine Beschädigung und das Unterkonstruktionsholz ist feucht, muffig und teilweise bedruckt.
Hier wird wissentliche minderwertige Qualität verkauft/versendet.
Reklamiert man diese, dann muss man jede Beschädigung per Foto aufzeigen und erhält dann lediglich für einen Bruchteil ein Austausch-/Gutschriftsangebot .
Alternativ kann man die Ware originalverpackt und auf eigene Kosten zurücksenden.
=> Ohne die Ware auszupacken, kann man die durchgehend schlechte Qualität gar nicht erkennen und der Rückversand per Spedition ist entsprechend teuer.
Wir haben 6 Wochen auf unsere Lieferung gewartet und haben nochmals 6 Wochen gebraucht, um eine kleine Gutschrift zu erhalten. Auf einen Austausch der einzelner Dielen/Hölzer haben wir verzichtet, da wir uns keine bessere Qualität versprochen haben.
Außer Aufwand und Ärger nix gewesen!!!

Marina W.

Aktualisierung:
Wir haben die Ware am 25.7. geliefert bekommen und nicht über längere Zeit gelagert!!!! Ihre Behauptung ist eine absolute Frechheit!!!! Man erkennt deutlich dass die Ware bei Ihnen ohne jeglichen Schutz gelagert wurde.
Wahnsinn, ich bin sprachlos uns dies zu unterstellen!!!!

Ursprüngliche Bewertung:

Wir haben über Holzprofi24 einen Spielturm bzw. Ein Stelzenhaus für unsere Kinder bestellt.

Nach Auspacken der Ware dann der Schreck. Eine Mäusefamilie hatte sich eingenistet. Die Mamamaus mussten wir dann eine Stunde suchen.

Zusätzlich sind Bretter verzogen und ein Zaun der als Schutz am Spielhaus dienen soll, ist unbrauchbar. Bzw. die Bretter sind durchgeschimmelt.

Nach unserer Reklamation hat man uns mitgeteilt, dass die Mäusefamilie nicht ungewöhnlich sei aufgrund der Lagerung und dies der Qualität nicht schadet. Man hoffe, die Mäuse haben bei uns ein neues Zuhause gefunden.

Die bemängelten unbrauchbaren Bretter seien unbedenklich zu benutzen, es seien lediglich Stockflecken.

Wir sind maßlos enttäuscht und sprachlos über die Abfertigung unserer Reklamation.

Unserer Sohn hat bitterlich geweint, da wir das Stelzenhaus so definitiv nicht komplett aufbauen können. Zumal die Lieferung auch noch länger auf sich warten hat lassen als angegeben..

Nachdem leider kein Entgegenkommen der Firma stattfindet, bin ich gezwungen meine Erfahrungen mitzuteilen.

Die Firma Holzland Becker GmbH ist die Hauptfirma von Holzprofi24.

Martin W.

Ich hatte am 30.01 Ware bei Holzland Becker bestellt. Laut Lieferant sollte die Ware innerhalb 7- 10 Werktagen geliert werden.
Trotz mehrfacher Anfrage, wurde mir kein Liefertermin genannt.
Ich habe den Eindruck, dass man nicht willig ist lösungsorientiert arbeiten zu wollen. Sollte man mir nunmehr plausibel erklären wie das Problem zufriedenstellend gelöst werden könne, bin bereit diese Rezension zu überdenken.