Herzberger Land- u. Gartentechnik KG - Ranstadt

Sven B.

Zum Hintergrund:
Ich habe eine Husqvarna Mark II bei Herzberger gekauft. Dort ist vermeintlich der Deckel kaputt, da sich die Kettenspannung nicht einstellen lässt.

Ich dachte mir, da die Kettensäge von dort ist, frage ich nach, ob mir Herzberger einen Ersatzdeckel bestellen kann (man will ja die regionalen Händler unterstützen).

Dass ich mir dann aber von der gelockten Dame anhören darf „wir sind nicht die Auskunft“ und „mit Preisen aus dem Internet brauchen Sie hier gar nicht verhandeln“, ist die Höhe.

Ich wäre bereit gewesen, den Aufschlag bei Ihnen zu bezahlen.

Aber so ein unhöfliches Verhalten kann und werde ich nicht tolerieren, deshalb wird ab sofort im Internet bestellt und Herzberger ist für mich bis auf weiteres gestorben.

Schade

Lutz U.

Wer einen guten Service haben möchte und eine Top-Beratung wünscht, der sollte unbedingt bei Fa. Herzberger kaufen. Können wir von der Gärtnerei "Kleverhof.de" wirklich sehr empfehlen!

PM H.

Hatte mir über das Wochenende einen Anhänger ausgeliehen, danach habe ich mir gedacht: schreibst du mal eine Rezension!
Bin wirklich komplett zufrieden, Abholung und Abgabe liefen reibungslos, der Anhänger war wie beschrieben bzw. auf den Bildern und das Personal zu jeder Zeit super freundlich.
Selbst bei den berechneten Tagen waren sie äußerst kulant. Damit Preis Leistung top!
Gerne jederzeit wieder!

Christian W.

ein gebrauchter Vertikutierer sollte es werden…
Man hatte sich per Telefon auf den Preis und den Abholtermin geeinigt. Sind dann 50min. nach Ranstadt gefahren. Aber es waren nur Mitarbeiter da, die nicht Bescheid wussten. Auch nachdem ich die Kommunikation mit dem Chef vorgezeigt hatte, wurde das Gerät nicht ausgehändigt.
Nach 30 min abklären suchen usw. stellte ich nochmals die Frage, ob ich das Gerät zum vereinbarten Preis ausgehändigt bekomme, diese wurde vom Mitarbeiter verneint, der Chef war telefonisch nicht erreichbar.
Wir sind dann unverrichteter Dinge wieder zurück gefahren.
Danke Fa. Herzberger für nichts.
Am Tag darauf noch versucht 50€ für die verlorenen Zeit den Preis zu reduzieren, auch Fehlsnzeige. Schade

Thomas S.

Nach Absprache auf dem Ortenberger Markt hab ich ein paar Tage später das Gerät vor Ort abgeholt. Es hat alles super geklappt und bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Gerät.
Eine Husqvarna Stabheckenschere mit Akku und Ladegerät.

Tom R.

Ich habe hier einen Mäher entdeckt, der mich interessierte. Und bereits das erste Telefonat hat mich begeistert. Super Team, hilfsbereit und sehr engagiert. Die Beratung war unschlagbar gut und ehrlich. Hier merkt man als Kunde, dass die Mitarbeiter voll bei der Sache sind und auch gerne weiterhelfen. Der Service ist ebenfalls sehr gut. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.

Stefan E.

5 Sterne sind eigentlich nicht genug. Wir haben einen Baumaschinenanhänger mit größtmöglicher Nutzlast gesucht und einen bei der Fa. Herzberger (Frank Herzberger) im Internet gefunden. Vormittags telefoniert, Nachmittags die Besichtigung vor Ort und direkt gekauft. Sehr sympathischer Kundenservice und kompetent dazu. Danke hierfür. Heute den Anhänger abgeholt und was soll ich sagen - besser geht es nicht. Kundenservice wird hier groß geschrieben ! Vielen Dank an die Fa. Herzberger und insbesondere Herrn Frank Herzberger persönlich. Die Anfahrt von ca. 40 Minuten hat sich gelohnt und wir werden noch öfter die Fahrt in Kauf nehmen bei diesem Service.

Beste Grüße
Edenhofner Bau- und Montagetechnik aus Rödermark

J F.

Chef kleinlich / Anhänger verostet und musste erst gereinigt werden

Ich hatte mit dem Mitarbeiter ausgemacht das wir einen großen Kasten Anhänger bekommen in dem unsere Möbel stehen können. Als mein Vater dann den Anhänger geholt hat wollte der Mitarbeiter den ausgemachten Anhänger anhängen. Der Chef tauschte diesen dann gegen einen kleineren alten Anhänger. Dadurch konnten wir die Möbel nur liegend transportieren und durch den Rost an den Ösen wurden einige von unseren Dingen recht schmutzig.
Guter Service sieht anders aus 🙁