Herkules Bau- und Gartenmarkt - Limburg an der Lahn

Nac T.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Herkules Bau- und Gartenmarkt in Limburg! Der Markt hat wirklich eine große Auswahl an Produkten für Haus, Garten und Bauprojekte. Egal ob man Werkzeug, Pflanzen oder Baumaterial sucht, hier findet man alles, was man braucht.

Besonders gut gefällt mir die freundliche Atmosphäre im Markt. Das Personal ist immer hilfsbereit und nimmt sich Zeit für die Kunden. Bei meinem letzten Besuch wurde ich sehr gut beraten, als ich auf der Suche nach einer passenden Farbe für mein Wohnzimmer war. Die Mitarbeiter kannten sich bestens aus und haben mir sogar Tipps zur richtigen Anwendung gegeben.

Die Preise sind ebenfalls fair und es gibt oft tolle Angebote. Auch die Parkmöglichkeiten direkt vor dem Markt sind praktisch, was den Einkauf noch angenehmer macht.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde auch in Zukunft gerne wiederkommen. Wer in Limburg einen gut sortierten Bau- und Gartenmarkt sucht, ist hier genau richtig!

Sascha D.

Ich bin absolut schockiert über meinen letzten Besuch in Ihrem Baumarkt. Obwohl ich eine genormte Pfandflasche (Gasflasche / rot) zurückgeben wollte, wurde mir die Rückzahlung des Pfands verweigert. Es ist unerklärlich, dass ein etablierter Markt wie Ihrer sich weigert, eine völlig reguläre Pfandflasche (welche ich immer dort erworben habe) anzunehmen, nur weil ich keinen Kassenbon vorlegen konnte. Die Flasche ist genormt und Teil eines Pfandsystems – wozu gibt es Pfand, wenn man das Geld bei der Rückgabe nicht erstattet bekommt?

Ich bot an, den Onlinebankingauszug vorzulegen, welcher belegt wann ich die Flasche kaufte. Damit hätte man den Bon, welcher in deren System gespeichert sein MUSS, aufrufen können. Das wurde unfreundlich abgelehnt. Rechtlich gesehen zweifelhaft und nicht haltbar.

Bei mir halten die Flaschen zwei Jahre, niemand bewahrt solange einen Kassenbon für eine GENORMTE Gasflasche auf.

Kundenservice sieht definitiv anders aus. Ich werde meinen Baumarktbesuch in Zukunft WOANDERS machen und kann jedem nur abraten, hier einkaufen zu gehen, wenn man einen fairen und respektvollen Umgang erwartet. Im übrigen werde ich aufgrund diesen Vorfalls auch Freunden und der Familie abraten hier zukünftig weiter einzukaufen. Meine Familie und ich waren langjährige Stammkunden. Schade.

Osman C.

Kaum Personal da. An der Information bescheid gegeben dass ich gerne eine Bosch Bohrmaschine kaufen möchte. Halbe Stunde auf jemanden gewartet. Es kam jedoch keiner. Und so musste ich wieder mal zum Konkurrenz fahren, obwohl die Maschine preislich gleich bei beiden Märkten war.
Schade eigentlich. Es ist unmittelbar in der nähe und jedoch kein Service und keine lockenden Preise.

jan H.

Die Geschäftsgebaren des Marktes grenzen an Betrug.

Im Markt stand ein Aufsteller mit 5L Frostschutzmittel im Angebot für 3,33€. Dahinter stand eine freistehende Palette mit kistenweise Frostschutzmittel der Marke Klax. Habe daraufhin eine Kiste mit 3x5L gekauft und bin nach Hause gefahren. Dort sehe ich, dass pro 5L Kanister 50% zu viel berechnet wurden.

Daraufhin bin ich zurück in den Laden gefahren, um auf den falschen Preis aufmerksam zu machen. Die Kassiererin wusste erstaunlicherweise sofort was ich reklamieren möchte und teilt mir mit ich hätte das falsche Frostschutzmittel gegriffen. Der Angebotspreis gelte für das Mittel bis -20°C, ich hätte das Mittel bis -30°C gekauft. Ich bat sie dann mich zur Angebotspalette zu begleiten, um Ihr zu zeigen, dass es dort nur eine Sorte Frostschutz dort.

An der Palette zeigte sie mir zunächst, dass auf dem Schild der Angebotspreis für Frostschutzmittel bis -20°C ausgewiesen ist. Der Kältegrad war winzig klein gedruckt. Daraufhin sagte ich Ihr, dass auf der Palette aber nur das teurere Mittel bis -30°C zu finden ist. Einen weiteren Aufsteller oder ein kleines Schild mit dem Preis für das teurere Mittel gab es nicht.

Nachdem die Kassiererin rund 2 Minuten die gesamte Palette absuchte fand sie dann ganz unten in dem riesige Berg von Frostschutzmittel bis -30°C tatsächlich 3 Kisten des Mittels mit -20°C. Für die Kassiererin war klar, dass ich selbst schuld bin, wenn ich nicht richtig hingucke. Das hat sie mir auch sinngemäß mitgeteilt. Eine Entschuldigung für die außerordentlich kundenunfreundliche Beschilderung gab es nicht.

Insbesondere da die Kassiererin sofort den Anlass meiner Reklamation erahnt hat, lässt bei mir den einzigen Schluss zu, dass die missverständliche Warendeklaration vollkommene Absicht war. Für mich grenzt das Ganze an Betrug.

Ich werde hier nie wieder einkaufen.

Marek K.

In meinem Augen ist das kein richtiges Baumarkt sondern eher ein Baumarket. Die Auswahl am Werkzeug und Werkzeug Zubehör ist sehr begrenzt. Bei größeren Bedarf am Fließen oder Laminat ist die Ware meistens nicht vorhanden und muss bestellt werden was meistens mit mehreren Wochen Wartezeit verbunden ist. Dafür sind aber die Garten Abteilung sowie Deko Abteilung sehr vielseitig und Auswahlreich. Auch bei Elektro Abteilung war ich sehr begeistert, sehr große Auswahl an Lampen und Leuchmittel.

Ace L.

Sehr tolle Pflanzen und Gartenabteilung, meines Erachtens nach sind die Preise im großen und ganzen sehr teuer, jedoch gibt es einen großen Parkplatz vor dem Hause. Mir fehlt hier noch eine Zoo Abteilung wo man eventuell Wellensittiche oder Hamster erwerben könnte.

Lavinia H.

Habe versuch um 17.45 Uhr anzurufen 2x nach Annahme direkt auf gelegt. Finde es sehr schade ich hatte nur eine Frage aber scheinbar haben sie ab 17 Uhr schon Feierabend...

Esther H.

GroßerBaumarkt,es sitzt nie jemand an der Kasse. Freundliches Personal an der Information. Aber ansonsten ist man auf sich alleine gestellt. Es wird an allen Personal gespart und es wäre wünschenswert das man sich als Kunde wohl fühlt.