Elektro Müller Haushaltsgroßgeräte GmbH - Eschborn

Claudia Basitta

Vielen Dank , zeitnahe Terminvergabe. Super Service auch an den Techniker Abdoul, wie immer konnte er das Problem mit der Waschmaschine zu unsrer vollsten Zufriedenheit lösen. Danke?lg

Peter Georg Belgard

Nie wieder
Den Handel vor Ort stärken ….. haben wir getan und Waschmaschine und Trockner für 2600 € zum empfohlenen Herstellerpreis bei Firma Müller gekauft. Nach nur 14 Tagen wurde die Waschmaschine im Keller aufgrund von Starkregen unterspült und tat keinen Mucks mehr.
Anruf beim Händler: Was kann man da machen? Originalton aus dem Hörer: „Wegschmeißen, neu kaufen“. Die Bitte, jemanden zu schicken, den Schaden zu prüfen ob reparierbar, wurde abgelehnt „Sinnlos, Elektronik mit Sicherheit kaputt“.
Wir haben dann den Miele Kundendienst bestellt und der reparierte die nagelneue Maschine schließlich.
Buy Lokal — Service ausschließlich aus Gütersloh?
Die Geschäftsleitung - per Mail über die verbale Glanzleistung ihres Mitarbeiters informiert - hielt es bis heute nicht für nötig zu antworten.

Lars Paschold (Myran)

Backofen + Induktionsfeld gekauft.
Gut beraten, freundlicher Mailverkehr, Zuverlässig in angemessen kleinem Zeitfenster geliefert, eingebaut und angeschlossen. Gerne wieder.

HK Deadman

Habe meinen Backofen sowie Kochfeld anschließen und eine Splitterbox montieren lassen. Ein kurzfristiger Termin war kein Problem, auch nicht dass ich die Küche woanders gekauft habe.
Monteur war pünktlich, freundlich und ruckzuck fertig.

Bin sehr zufrieden

Dorothee Gabel

Wir haben unsere Küche hier geplant und gekauft. Wir waren höchst zufrieden: Bei der Planung wurde uns viel Zeit gegeben ("eine gute Küche plant man nicht an einem Tag"), die Preise waren transparenter und fairer als bei der größeren/namhaften Konkurrenz im Umland und Einbau und Montage einwandfrei. Auch die Beratung zu den Geräten war toll und kompetent. Wir sind jeden Tag auf's Neue glücklich mit unserer wunderbaren Küche (sie steht jetzt 4 Monate und alles funktioniert prima) und möchten uns ganz herzlich bei Herrn Zafita für die hervorragende Beratung und Planung bedanken.

Ursula Meurer

Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen gemacht: unverbindliche Lieferzeiten, fehlerhafte Montage (die Herdplatte ließ sich in der Arbeitsplatte verschieben) durch wenig professionelle Handwerker, dann schlechter und unfreundlicher Kundenservice bei der Reklamation. Wir haben das Problem letztlich auf eigene Kosten behoben. Schade, aber für uns keine Option mehr.

Björn

Ich habe hier einen Miele Geschirrspüler gekauft. Sehr kurzfristig ein faires Angebot erhalten. Ebenso wurde kurzfristig ein Montagetermin angeboten.
Der Einbau funktionierte sehr zuverlässig und reibungslos. Die Monteure kamen pünktlich und waren freundlich. Alles optimal, wie man es sich wünscht.

Manfred R.M.

Ich habe hier Anfang des Jahres nach Einholung mehrerer Vergleichsangebote meine neue Küche gekauft. Preislich war die Firma Müller nicht die billigste Wahl, große Möbelhäuser waren billiger, aber Fa. Müller war deutlich günstiger als reine Küchenstudios in näherer Umgebung.

Den Ausschlag gegeben hat letztlich die Beratung durch Herrn Zafita der in der Planung bei jedem auftauchenden Problem eine vernünftige Lösung fand und mir das Gefühl gab dass ich auch nach dem Kauf in guten Händen sein würde. Dies hat sich bestätigt. Herr Zafita war mir in allen Belangen beim erforderlichen Umbau der Küche und der nicht ganz einfachen räumlichen Situation jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner. Der Einbau der Küchenmöbel erfolgte termingerecht und mängelfrei. Für aufgrund der aktuellen Situation entstandene Lieferverzögerungen bei den Elektrogeräten konnte in allen Fällen eine faire und akzeptable Zwischenlösung gefunden werden.

Ich würde hier jederzeit wieder eine neue Küche bestellen und kann die Firma Müller weiterempfehlen.