einsAmobile GmbH - Obertshausen

Gri N.

Absolut enttäuschend.
Die Truppe täuscht vor, von Telekom zu kommen. Dabei wollen die nur Verträge verkaufen. Betrug im grossen Stil. Aufpassen, Leute 😳😱

Nachtrag:
Nach einem Gespräch mit einem ECHTEN Mitarbeiter der Telekom behalte ich mir rechtliche Schritte vor.
IHR wisst, warum🤬

K. S.

Wir wurden auch übers Ohr gehauen und haben jetzt für 24 Monate einen Vertrag, den wir nicht gebrauchen können.
Wir wurden nach dem Einkaufen angesprochen... Aber das hatte ich hier jetzt schon öfter gelesen...
Unser Vertrag bei der Telekom wurde verlängert ( was wir wollten ) natürlich zu einem jetzt günstigeren Preis für die ersten Monate etc.
Der Vertrag sollte 4 Wochen später in Kraft treten. Was uns nicht gesagt wurde, dass unser Receiver damit nicht kompatibel ist... Diesen hatten wir zum alten Vertrag dazu gekauft. Jetzt haben wir einen Vertrag den wir so nicht nutzen können, außer wir Leihen oder kaufen uns einen neuen Receiver.... Den Vertrag kündigen können wir nicht, da die Frist abgelaufen ist ( geschickt gemacht )
Was echt traurig ist, das die Telekom solche Unternehmen beauftragt um ihre eigenen Kunden so hinters Licht zu führen... Jetzt ist keiner dafür zuständig und wir dürfen zahlen. Vielen Dank dafür

Mara R.

Mir wäre auch fast im Kaufland ein teurerer Vertrag als Telekom Bestandskunde angedreht worden weil man keine Ahnung hatte.
Zum Glück schnell bemerkt und die Änderung widerrufen.

Sandra H.

Am 21.12.24 sprach mich ein Herr im ORO Einkaufszentrum in Schwabach an und fragte mich, ob ich Telekom Kunde sei und ein günstiges Angebot wahrnehmen möchte. Ich sagte ihm mehrfach, dass ich gerne sein Angebot nutzen würde, aber auf keinen Fall mehr als meinen aktuellen Preis zahlen möchte. Er bestätigte dies und versprach mir, dass ich 3 Monate einen vergünstigten sprich niedrigeren Betrag und dann den gleichen Preis wie aktuell zahlen würde. Um das hier abzukürzen, ich habe ihm, so naiv wie ich da noch war, vertraut, dass alles seine Richtigkeit hat. Dummerweise habe ich die Dokumente, die ich daraufhin per Email bekam, nur überflogen. Jetzt war ich vor 2 Wochen im Telekom Shop und wollte wissen, ab wann ich denn jetzt den vergünstigten Betrag bezahlen würde. Ich fiel aus allen Wolken, als mir der Verkäufer sagte, dass der Herr von eins Amobile mal eben die Leihgebühr für meinen Router unter den Tisch hat fallen lassen. Ich bin davon ausgegangen, wenn ich mehrfach betone, dass ich nicht mehr bezahlen will und bis dahin der Betrag mit in der Rechnung inkludiert war, dies auch im neuen Vertrag so ist. Tja , verarscht. So zahle ich jetzt 2 Jahre knapp 10 Euro mehr, vielen Dank dafür!!! Und die Telekom unterstützt diese Machenschaften. Ich werde definitiv nach den 2 Jahren zu einem anderen Anbieter wechseln. Ich war Jahrzehnte Kunde bei der Telekom und war immer sehr zufrieden. Und dass ich mal auf sowas reinfalle, hätte ich nie gedacht. Mit solchen Aktionen vergrault man die Kunden und wie ich hier lesen kann, passiert das wohl regelmäßig. Super Werbung!

Marcus

Wurde heute im Kaufland angesprochen. Man sprach von einem Geschenk für Treue Telekom Kunde. Zuhause dann die Email, dass ich einen Neuvertrag abgeschlossen habe mit 24 Monaten Vertragslaufzeit. Das war so nie besprochen. Vertrag storniert und bei der Telekom gekündigt.

Sebastian

Wurde heute am Eingang des Kauflands in unserer Nähe angesprochen. Nach der Feststellung, dass ich bereits Telekom-Kunde bin, wurde mir eine Gutschrift versprochen. Es wurde außerdem versucht mir Netflix und Disney+ zu verkaufen, woraufhin ich klargestellt hatte, dass ich keine Änderung am Vertrag vornehmen möchte aber die Gutschrift gerne nehme. Laut dem "Berater" auch kein Problem, er kann mir auch nur die Gutschrift gewähren. Gesagt getan und unterschrieben. Zuhause habe ich in der Bestätigungsmail festgestellt, dass mir ein Tarifwechsel verkauft wurde, ich wäre damit von MagentaZuhause L in XL gewechselt. Mit einem Anruf beim Telekom Kundenservice konnte der Auftrag storniert werden. Trotzdem minimale Sterne für einsAmobile, ich hatte explizit darauf hingewiesen keine Änderung am Vertrag vornehmen zu wollen.

Kathrin

Auch wurde nach meinem Einkauf bei Kaufland angesprochen.
Als langjährige Telekom Kundin habe ich auf das Angebot "wenn ich die nächsten 2 Jahre bei der Telekom bleibe, bekomme ich ein kostenloses Upgrade von Magenta L auf XL mit 250 statt 100 Mbits!"

Man hat dabei nur leider vergessen zu erwähnen, dass das kostenlose Upgrades nur 4 Monate kostenlos ist und danach den regulären Preis kostet.
Das nenne ich Augenwischerei und habe den Auftrag direkt widerrufen!

Conny S.

Ich kann hingegen nur positives berichten. Ich war mit meiner Tochter an einem Stand im Kaufland... Wir wurden sehr freundlich angesprochen und kompetent beraten. Eine sehr nette Verkäuferin. Kann nur weiterempfehlen....
Es gab nur etwas Probleme mit dem Internet vor Ort, wodurch das ganze paar Minuten länger gedauert hat.