Dirk Müller rundum vernetzt - Telekom Exklusiv Partnershop - Rotenburg an der Fulda

Hans J. K.

Gestern morgen telefonierte ich mit dem Shop, wegen der Kündigung des Festanschlusses meiner verstorbenen Mutter. Mir wurde gesagt, ich soll mit den Unterlagen und der Sterbeurkunde vorbei kommen und es würde geregelt werden.
Gegen 12 Uhr war ich da und nach einer Wartezeit von ca. 15 Minuten wurde mir dann erklärt das ginge so nicht und ich müsste das alles selber machen und an die Telekom schicken per email.
Jetzt weiß ich auch wieder, warum ich von der Telekom weg bin.
Service sieht anders aus, meine Eltern waren seit 1974 Kunden bei der Telekom.

Michael H.

Sehr nette Mitarbeiter super Kundenservice
Schnelle Termin vergabe. Vor allem bin ich positiv überrascht wie viel Mühe man sich gibt das die Kunden zufrieden sind. Selbst wenn es Problemen gibt wird so lange dran gearbeitet bis alles behoben ist.
Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen

Lea R.

Super zufrieden mit dem Kundenservice , egal ob am Telefon oder im Laden selber und egal ob der Chef persönlich oder Nils als langer Mitarbeiter. Sie sind immer erreichbar für eine Frage und erklären vorallem die Details der Handy/Vertragswelt so das es auch jemand wie ich , die sich damit schwer tut versteht .

sascha

Habe mich sehr gut beraten gefühlt, sehr netter und kompetenter junger Mann in der Filiale, gerne wieder …

Christoph S.

Super Beratung, 1A-Kundenservice und sehr gute Angebote! Ich habe zum ersten Mal in meinem Leben einen Internet-Tarif vor Ort gebucht und nicht im Internet. Fazit: Nie wieder was anderes.
Der Kontakt mit Dirk Müller und Nils Hübler ist sehr nett, kompetent und sie suchen die individuell beste Lösung für den Kunden. Ich freue mich jedes Mal wenn ich eine Frage habe und ich direkt einen Ansprechpartner habe und in keinen Hotlines festhänge. Absolute Empfehlung von meiner Seite.

Stefan K.

Sehr schnelle Terminvereinbarung für einen Glasfaseranschluss. Sehr freundlich und kompetent wurden mir Vor und Nachteile von Auswahlmöglichkeiten erklärt. Das nenne ich mal eine echte Beratung, zu keinem Zeitpunkt habe ich mich bedrängt oder belächelt gefühlt. Im Ergebnis habe ich nicht nur meinen Glasfaseranschluss unter Dach und Fach, sondern obendrauf zwei Mobil-Verträge, quasi ohne Mehrkosten, optimiert. Insgesamt habe ich Alles als sehr angenehm und seriös empfunden. Gerade wenn man sich, wie ich, nicht an der Spitze des modernen Verständnisses befindet, freut man sich über so eine tolle Vorgehensweise bzw. Behandlung. Die Frage wo ich mich in Zukunft betreuen lasse stellt sich also nicht mehr. Ich bin mehr als zufrieden und kann dieses Geschäft mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Vielen Dank.

Karsten K.

5 Sterne für diesen Shop! Absolut kompetente, fachliche und angenehme Beratung. Da wird sich noch Zeit genommen für den Kunden und alles in Ruhe besprochen und erklärt. Danke Herr Müller! Selbst nach Ladenschluss ist eine Terminvereinbarung möglich. Für mein persönliches Empfinden der Beste Shop, den ich je betreten habe. Wenn Telekom, dann Dirk Müller!

Fabian M.

Sehr kompetente Beratung durch das Personal vor Ort, schnelle Terminvergabe und stressfreie Termingestaltung.

Die beiden zuständigen Telekom - Berater sind absolut freundlich, hören sich jegliches Anliegen an - egal, ob Festnetz, Mobilfunk oder auch ein Defekt an einem Gerät. Bisher absolut keine Probleme gehabt und zu jedem Anliegen eine unkomplizierte Lösung gefunden. Zudem wird man durch diesen Shop auch zurückgerufen, wenn mal jemand nicht direkt rangeht. 👍