Die Reiseboutique GbR - Mörfelden-Walldorf - Mörfelden-Walldorf

A. S.

Sucht man ein Reisebüro mit familiärer Tradition, die sich über persönliche Betreuung, außergewöhnliche authentische Freundlichkeit und Einsatz bis zur letzten Minute (auch außerhalb der Geschäftszeiten) definiert, ist man hier absolut am richtigen Ort. Hr. Schanz-Surié und seine Schwester engagieren sich für das Wohlergehen der Kunden von der Buchung bis zur sicheren Rückkehr, als ob es jedesmal ihre eigene Reise wäre. Von Beginn der Buchung an - immer rundum perfekt betreut und informiert! Auch während der Reise mit vielleicht Kleinigkeiten, z.B. für uns wichtigen Tipps für die bevorstehende PKW-Rückgabe. Es ist nicht nur ein Reisebüro, es ist ein Treffen auf Menschen mit Leidenschaft für ihren Beruf, denen man bei der Planung der eigenen schönsten Stunden des Jahres volles Vertrauen schenken darf. Wir erlebten einen ersatzlos gestrichenen Rückflug und Hr. Schanz versuchte uns unmittelbar nach Cancellung - trotz 9h Zeitverschiebung auf allen möglichen Wegen - bereits mit einer Ersatz-Reservierung zu kontaktieren und wir hatten innerhalb kürzester Zeit unsere neuen Flugtickets. Durch völlige Überbuchung der Maschine gab es natürlich dann nicht genügend Plätze und in unserer Familie hätten 2 Personen nicht mitfliegen können. Trotz später Abendstunden in Deutschland stand Hr. Schanz in ständigem Kontakt mit uns "völlig hilflosen und aufgelösten Touristen", gab uns Ratschläge, informierte uns über Rechte und Pflichten und brachte uns so alle gemeinsam noch sicher auf die Maschine. Einfach nur großartig. In diesem Reisebüro sind der Mensch und seine Wünsche/Bedürfnisse wirklich noch wichtig. Vielen Dank und sehr gerne bis zum nächsten Mal!

Barbara J.

Vielen herzlichen Dank, lieber Herrn Schanz-Surie, für die freundliche, kompetente Beratung und engagierte Organisation unserer Reise auf die Kanarischen Inseln! Dabei war das nicht einfach, für mich und meine gehbehinderte Schwester alles so reibungslos zu gestalten. Es war eine wunderbare Zeit auf der Aida mit tollen Erinnerungen. Vielleicht wird es noch mal möglich sein.

Uwe T. S.

Wir sind seit über 20 Jahre Kunde bei der Reiseboutique. Wir wurden stets gut beraten und hatten dadurch immer schöne Urlaube. Auch vor und nach den Urlauben war die Betreuung toll. So bekamen wir einge nützliche Tipp's die die Urlaube erlebnisreich machten. Die letzte Reise führte uns nach Hawaii.

Sebastian W.

Die Reiseboutique bietet ihren Kunden einen umfassenden Service, der über die reine Buchung einer Reise hinausgeht. Das Personal nimmt sich Zeit für die individuellen Wünsche der Kunden und unterstützt sie bei der Realisierung eines perfekten Urlaubs. Die Umbuchung der Reise durch den Reiseveranstalter erfolgte in einer suboptimalen Weise. Herr Schanz setzte sich jedoch mit Nachdruck für uns ein und konnte letztlich sogar noch bessere Konditionen für die Reise aushandeln.
Bedauerlicherweise kam es im Verlauf des Fluges zu einigen Komplikationen. Der Abflug des Flugzeugs erfolgte mit einer Verspätung, zudem wurden am Zielflughafen die Koffer nicht gefunden, weil sie nicht ins Flugzeug verladen wurden. Auch in dieser Angelegenheit hat uns das Reisebüro mit Rat und Tat aus Deutschland zur Seite gestanden und uns so lange unterstützt, bis wir unseren Urlaub genießen konnten.
Das Reisebüro ist uneingeschränkt zu empfehlen. Es sei an dieser Stelle zudem darauf verwiesen, dass eine Buchung der Reise über das Reisebüro zu bevorzugen ist, statt über das Internet. Bei einer Preisvergleichung fällt auf, dass die Preise identisch sind. Deutliche Unterschiede zeigen sich jedoch im Bereich des angebotenen Services. Der Service der Reiseboutique ist bemerkenswert. Meine Erwartungen wurden übertroffen. Zudem verfügt das Unternehmen über ein exzellentes Fachwissen. Wir wurden umfassend beraten und haben genau die Reise angetreten, die wir uns gewünscht haben.

Vielen Dank liebes Team der Reiseboutique

Heinrich G.

Wir haben über die Reiseboutique nun schon die dritte Reise binnen 1,5 Jahren gebucht und sind mehr als zufrieden.
Es wird geduldig auf alle Wünsche eingegangen und so lange gesucht bis der perfekte Urlaub bzw. Hotel gefunden wurde.
Auch während des Urlaubs hat man mit Herrn Schanz nahezu rund um die Uhr einen Ansprechpartner!
Wir wollen nie wieder zu einem anderen Reisebüro und können die Reiseboutique nur wärmstens weiter empfehlen!

Anja S.

Mehrere Reisen habe ich über Die Reiseboutique in Mörfelden bereits gebucht.
Hat immer alles gut geklappt.
Auch bei Streik durch die Airline hat Herr Schanz uns nicht vergessen. Er hat geklärt und die Rückkehr war gesichert.
Möchte Die Reiseboutique sehr empfehlen.

Enikö K.

Herr Schanz-Surié hat mit viel Fachkompetenz und Erfahrung uns sehr gut beraten und meinem Sohn und mir eine unvergessliche Zeit, trotz FTI-Pleite ermöglicht! Sein Engagement ist beispielslos, er ist mit Herz und Seele dabei und legt sich sehr ins Zeug, damit man eine schöne Reise erleben darf. Wir haben New York mit allen Sinnen genossen und werden es immer in Erinnerung behalten. Vielen Dank für alles! Wir empfehlen die Reiseboutique in Mörfelden 100% weiter, wenn Sie sich Reiseträume erfüllen wollen.
Viele Grüße Frank

Christine M.

Wir haben schon mehrfach in der Reiseboutique unsere Urlaube gebucht. Auch in diesem Jahr hat Herr Schanz alle unsere Wünsche wieder zu einer perfekten Reise zusammengebastelt! Alle Transfers haben bestens geklappt, bei kleinen Unsicherheiten war Herr Schanz direkt zu erreichen und hat für schnellste Klärung gesorgt-Dankeschön auch dafür! Die Hotelauswahl war super. Insbesondere im wunderschönen, kleinen Remezzo/Santorini genossen wir herzliche Gastfreundschaft, ein wunderbares Frühstück und perfekte Ausflugstipps! Hier wollte man, dass wir uns wohlfühlen!
Wir können die Reiseboutique nur empfehlen, tolle Beratung und reibungslose Umsetzung! Wir werden wieder bei Herrn Schanz buchen!