Color-D Textile GmbH -

w 1 z 0 k

Ich habe vor einigen Wochen das erste Mal bei dieser Firma bestellt und werde es wohl kein weiteres Mal mehr tun. Und genau da liegt auch schon das Problem. Zwar war die Lieferzeit bei Otto.de recht lang geschätzt, Color-D Textile konnte diese Ewigkeit aber sogar noch überbieten. Die Ware wurde nach 14 Tagen überhaupt erst versendet. Vielleicht müsste man mehr Leute einstellen oder ein kleineres Lager haben, wenn man seine Waren nicht findet. Und wenn ich die Bewertungen hier lese, scheint es das Problem auch schon vor zwei Jahren gegeben zu haben. Schade.

Susanne Weiler

Völlig unkompetent .
Die bestellten Kissen wurden geliefert als wir im Urlaub waren .
Nach dem Urlaub Anruf bei Otto getätigt das ich sie zurück geben möchte und ich eine Adresse brauche zum zurück senden . Die Dame von Otto sagte am Telefon das sie sich darum kümmern . Dann Mail von Color D Textile GmbH erhalten die Otto als Marktplatz zum Verkauf nutzen das die Ware zugestellt wurde . Etliche Telefonate mit Otto das ich die Kissen gerne zurück geben möchte , und immer wieder die gleiche Mail das die Ware zugestellt wurde . Nun ein Brief vom Inkasso Dienst erhalten mit Zahlungsaufforderung des 4 fachen Wertes der bestellten Ware . Anruf bei Color D Textile Gmbh . Absolut unfreundliche Dame am Telefon . Da haben sie Pech gehabt ! Das 14 tägige Umtauschrecht ist abgelaufen . Ich sagte das wir im Urlaub waren . Antwort . Das kann ja jeder behaupten ! Da kann ich ihnen nicht weiter helfen . Sie werden das bezahlen müssen . Vielen Dank für das freundliche Telefonat .
Unglaublich ! Die haben es anscheinend nötig !

Kevin Maack

Leider nicht besonders empfehlenswert. Ich habe vor 12 Tagen neue Bettwäsche bestellt. Angegeben wurde die Ware mit "Lieferbar, in 8-10 Werktagen bei dir". Auch nach 12 Tagen wurde die bestellte Ware nicht einmal versendet. Zuerst hatte ich mich höflich per Mail an die Firma gewandt. Als Antwort bekam ich nur den Standardsatz "Lieferbar, in 8-10 Werktagen bei dir". Kommunikation, Professionalität, Kundenfreundlichkeit und kaufmännisches Verhalten gleich Null.

Über das Produkt selbst kann ich keine Aussage machen, da ich dieses nicht erhalten habe und auch nicht mehr erhalten werde, da mit dem heutigen Tag nun eine Stornierung erfolgte. Ich habe nun bei der Konkurrenz gekauft.

Celly Ba

Kann mich den unteren Bewertungen nur anschließen! FINGER WEG!! Über Otto Marktplatz 2021 bei Color D Textile Kissenbezüge bestellt und fünf davon zurückgesendet. Vier wurden mir erstattet und beim Fünften heißt es, es wäre nie mitgesendet worden. Über die Otto Seite ist aber schwarz auf weiß zu sehen, dass der Kissenbezug angekommen und seitdem bearbeitet wird. Inkasso schon am Hals, die helfen einem genauso wenig weiter wie Otto. Color D behauptet felsenfest anhand des Wiegegewichts von DHL würde man sehen, dass das Paket unvollständig war - Nachweise hierzu gibt es natürlich keine. Selbst der Kollege vom Inkasso war bei dieser Aussage verblüfft. Nun streite ich eben seit über 1 Jahr mit denen rum und mein nächster Schritt ist die Anzeige bei der Polizei. Habe handfeste Beweise für das Eintreffen der Ware bei Color D - die wiederum keinen Einzigen. Und gerne gehe ich auch noch vors Gericht!

torsten Schneider

Der Herr am Telefon machte meiner Frau Lehre Zusagen und wollte danach nichts mehr davon wissen. Sie wurde dann an eBay verwiesen und von eBay an den Verkäufer zurück. Nie wieder werden wir bei jemand so unzuverlässigen etwas kaufen.

J. B. (Buffy)

Über Amazon Ware bestellt, die leider alles aber nicht pünktlich ankommt. Abgesehen dass die Lieferzeit mehr als 2 Wochen beträgt. Hinzukommt dass der Kundendienst die Emails nicht beantwortet. Warte vergebens auf eine Amtwort! Ich selbst würde nie wieder Ware dort bestellen!

P P

Ich habe im April 2021 eine Gardine bestellt und bekomme ich meine Bestellung zu spät, ich habe am Ende April 2021 angerufen und eine Mitarbeiterin Antwort, unglaublich diese frau war unfreundlich und sehr böse, solche Mitarbeiter/in haben nur Nachteile für Geschäfte.

Katrin Komm

Muss man leider einen Stern geben. Verkauft auf dem Marktplatz von Otto. Der allerletzte Laden. Habe nie die Ware bekommen,bis heute nicht und fordert den Betrag für nicht gelieferte Ware ein. FINGER WEG!