Brocks`sche Apotheke im MTZ - Sulzbach (Taunus)

Sarah M.

Wollte ein Medikament für mein Tier abholen, mit Rezept von meinem Tierarzt. Dieses müsste der Tierarzt nicht mir sondern der Apotheke per Mail senden. Meins ging nicht. Samstag hat der Tierarzt zu. Nachdem ich dann meinte dass mein Tier nun eventuell sterben muss wenn es das Medikament nicht unmittelbar bekommt zuckten beide nur mit den Schultern. Absolut unverständlich, zumal ich das Medikament mit dem Rezept keine 5 Minuten später bei der Apotheke in Liederbach ohne Probleme bekam! Nie wieder!

Chris W.

Ich musste ganz spontan auf diese Apotheke zurückgreifen. Gegen 17Uhr angerufen und eine sehr nette Mitarbeitering am Telefon gehabt. Und WOW, ich konnte die Medikamente noch am gleichen Tag bis 20Uhr abholen. Dazu sehr nette und freundliche Mitarbeiter, die mich auch noch super beraten haben. Kurzum, ich habe meine neue Apotheke gefunden. TOP

Uta S.

Ich möchte der Kosmetikerin, Frau Frenda, ein großes Kompliment aussprechen.
Ihre Behandlung ist sehr angenehm, die Produkte perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt.
Es ist toll, das unterschiedliche, auch mal neue Marken, in der Kabine verwendet werden. Immer im Hinblick auf die passende Verträglichkeit zum Hauttyp.
Komme wirklich gerne in regelmäßigen Abständen zur Behandlung und fühle mich danach immer wunderbar.

Zarah O.

Am liebsten null Sterne vergeben geht aber leider nicht. Ich habe ungefähr 15-20 Minuten gewartet, weil ich ein Rezept einlösen wollte. Als ich dann endlich drangekommen bin hat man mir gesagt, dass das System nicht funktioniert und dass ich später kommen sollte auf die Frage wann später kriegt man gesagt später einfach ,und was soll ‘SIE‘ denn machen wenn das System nicht funktioniert !also auf ganz normale Fragen wird man so pampig, abgewiesen, dass ich überhaupt keine Lust mehr habe diese Apotheke zu betreten und ich lieber einen Tag warte und zu einer anderen Apotheke gehe weil sowas ist echt unmöglich. Es kann ja mal sein das man kein guten Tag hat ja aber das kann man leider nicht an anderen rauslassen !.

O. N.

Die positiven Erfahrungen beginnen bereits beim Betreten der Apotheke, wo ich stets von einem freundlichen und kompetenten Team empfangen wurde.

Das Personal in der MTZ Apotheke zeichnet sich durch Professionalität und höchste Kundenorientierung aus. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen sich stets die Zeit, um auf individuelle Bedürfnisse einzugehen und kompetente Beratung zu bieten. Ihre freundliche Art und ihre Bereitschaft, Fragen ausführlich zu beantworten, haben meinen Aufenthalt in der Apotheke zu einer äußerst angenehmen Erfahrung gemacht.

Die Auswahl an Produkten ist beeindruckend, und ich schätze die hohe Qualität der angebotenen Medikamente und Gesundheitsprodukte. Die MTZ Apotheke ist für mich nicht nur eine Anlaufstelle für meine gesundheitlichen Bedürfnisse, sondern auch ein Ort, an dem ich mich gut aufgehoben und verstanden fühle.

Ich bin dankbar für die ausgezeichnete Unterstützung, die ich hier erfahre, und kann die MTZ Apotheke uneingeschränkt weiterempfehlen. Herzlichen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit!

Brrookk H.

Wenn ich könnte, würde ich dieser Apotheke null Sterne geben für ihren Service. Ich war heute 09.04.2024 um kurz vor 17:00 Uhr in dieser Filiale mein Rezept und weitere Medikamente abholen. Ich wurde darauf hin, respektlos angeschrien, von der Mitarbeiterin Frau Nell Warum ich doch ein Telefon am Ohr habe und telefonieren würde. Ich darf und kann telefonieren, wo ich möchte, wobei ich anmerken muss, dass ich nicht telefoniert habe. Ich hatte mein Telefon und habe der Person am Hörer sogar gesagt kleinen Moment, ich bin an der Kasse habe mit der Dame alles besprochen, was besprechen werden musste. Es ging nur noch ums bezahlen. Daraufhin hat sie mich sehr unangenehm darauf hingewiesen, dass wir doch in Deutschland sind und es hier regeln gibt und es respektlos von mir sei zu telefonieren, wenn sie mich abkassiert, ich habe sowas unhöfliches noch nie erlebt. Ich habe nicht mit einer anderen Person am Hörer gesprochen, während sie mit mir Die Medikamente besprochen hat, sondern erst, nachdem es nur noch ums bezahlen ging Für mich ist es einfach nur rassistisch, wenn man mir sagt in Deutschland gibt es Regeln Als ob es in anderen Ländern keine Regeln gibt ich habe daraufhin der Filiale Leitung diese Situation geschildert. Sie hat mich aber nicht ernst genommen und mich einfach nur mit einem schmunzeln ganze Zeit versucht zu beruhigen. Das finde ich einfach nicht in Ordnung.

Georg W.

Dringendes Medikament gestern telefonisch reserviert, da in Köln nicht lieferbar! Tolle Telefon-Beratung und Parkhaus - Empfehlung, heute abgeholt. Nette, kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen, Große, helle Räumlichkeit, große Auswahl an weiteren Gesundheits- Produkten. Die Fahrt hat sich gelohnt. Bei den nächsten Touren nach Frankfurt ist das jeweils meine Apotheke! Nochmals, Dankeschön Frau Memedovic für Ihre Mühe und Hilfe!

Joana Z.

Wir wurden sehr nett und kompetent beraten.
Die Dame hat nachgefragt wofür wir die Medikamente brauchen, hat erklärt warum eine Alternative besser ist, die Wirkstoffe erklärt und dann auch ein reduziertes Medikament herausgesucht.
Ich komme gerne wieder, wenn ich etwas brauche 🙂