BLUME2000 Oberursel - Oberursel (Taunus)

jelena T.

Ich gebe am liebsten 0! Vor zwei Tagen war ich eine Stunde vor Ladenschluss bei Blume2000 in Bad Homburg und fragte ob sie mir einen etwas größeren Strauß machen könnten, die meinten das geht erst morgen. Sehr unfreundlich und nervös obwohl zwei Mitarbeiter im Laden waren. Eine halbe Stunde später kam ich und fragte ob sie einem bestehenden Strauß einfach ein paar Blumen dazu geben könnten damit er größer wird. Auch das wurde abgelehnt mit der Begründung ich hätte ja genug Auswahl und solle nehmen was da ist! 🤯 Ich war gerade bei Blume2000 in Oberursel mit drei Mitarbeitern im Laden. Ich fragte ob ich zu viel verlange das sie mir einen Strauß machen, der Mitarbeiter antwortete "tatsächlich ja, denn ich muss für nächste Woche eine Bestellung aufgeben und er (zeigt auf einen jungen Mann) kann das nicht machen." Ich sagte das mir das jetzt schon das zweite Mal passiert ist und ich wolle gleich eine negative Bewertung bei Google schreiben, sie meinten das solle ich gerne machen, der junge Mitarbeiter fügte spöttisch hinzu "erwähne mich gerne!" Ich bin der Meinung, dass Unternehmen, die sich mit dieser Art von Service befassen, zuerst angenehm und freundlich und dann kundenorientiert sein müssen! Ich bin sehr enttäuscht von Ihrer Geschäftspolitik und Ihrem Personal, bestätigt in beiden Filialen! Entweder Sie bringen Ihr Personal in Ordnung oder Sie schließen, denn niemand möchte enttäuscht, beleidigt und schlecht gelaunt den Blumenladen verlassen!

E. F.

Ich habe hier jetzt 2x Blumen gekauft. Jedes Mal waren sie bereits nach 2 Tagen kaputt.
Ergänzung: Habe jetzt vor einer Woche diese Pfingstrosen gekauft. Sie sind alle aufgegangen ind sehen immer noch super aus. Die Bewrtungen wurden wohl vom Inhaber gehört.

Barbara S.

Die Sterne gebe ich vorerst nur für die Bedienung . Ich habe heute nach einem Gesteck/Strauss gesucht das ich demnächst für eine Urnenbestattung benötige . Ich wurde super freundlich beraten obwohl klar war dass ich heute noch nichts kaufe .
Es ist mir unverständlich dass hier so viel über das Personal gemeckert wird denn dies war mein dritter Besuch in dieser Filiale und ich wurde immer äußerst freundlich bedient .

Valkyria B.

Haben ein Interessantes Angebot und schöne Deko Artikel. Bedienung normal, könnten aber mehr lächeln.

Andre M.

Null Beratung und genervte, unfreundliche Mitarbeiterinnen. Wenn man, wie ich, nicht viel Ahnung von Blumen hat, diese aber trotzdem als Geschenk kaufen möchte, sollte man lieber nicht in den Laden gehen. Hier wird einem nicht geholfen.

Ich habe um Hilfe beim Zusammenstellen von einem Blumenstrauß gebeten. Die Bitte wurde mit viel Abneigung und Unlust erwidert. Die Mitarbeiterin, eine dem Anschein nach "erfahrene" Floristin, hatte sichtlich keinen Bock, sich mit ahnungslosen Kunden herumzuschlagen. Stattdessen war sie damit beschäftigt, einen Blumenstrauß für die Vitrine (nicht etwa für einen zahlenden Kunden, sondern als Ausstellungsstück) zu kreieren. Sie war in ihrem schöpferischen Prozess so vertieft, dass ich sie mit meiner Bitte offensichtlich nur genervt habe. Also musste ich ca. 15 Minuten (!!!) darauf warten, bis sie ihre "Kunst", für die bisher noch niemand einen Cent zahlen wollte, vollendet hat. Dann hat sie wider Willen im Eiltempo lieblos ein paar ältere Rosen für mich herausgesucht. Ich musste dann noch die Auswahl korrigieren, weil es selbst für mich als Laien sehr unästhetisch aussah.

Ich würde also dem Laden dringend raten eher eine Leidenschaft für Kunden als nur für Blumen zu entwickeln.

Anna W.

Die Preise sind toll und die Auswahl auch. Aber ich wusste nicht, dass etwas als Geschenkt einzupacken 2€+ kostet und dann auch noch so schlecht sein wird… bitte klärt doch vorher den Kunden auf, dass das extra kostet

Ana P.

Wenn ich könnte würde ich Null Sterne geben. Die Damen sind super unfreundlich, frecher Unterton.
Die Blumen sind eine Katastrophe.
So schlimm das ich beim 2 Mal hinsehen zurückgegangen bin und sie umtauschen wollte. Die Verkäuferin hat mich dann mit einem genervten Unterton gefragt was ich denn jetzt erwarte oder will.
Mieser geht es nicht!

Anna S.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Frische Ware, sehr schöne gebundene Sträuße und sehr gute Beratung.