BlueBrixx - Wetzlar

Leti

Ist nicht mal einen Stern wert!
Wir wollten etwas in dem Laden reklamieren, aufgrund von Mängeln. Da die Teile nicht richtig zusammen halten und somit das Ganze keinen Sinn ergibt.
Die Reklamation wurde uns verweigert, da die Ware vom Umtausch ausgeschlossen ist. Jedoch ist eine REKLAMATION und diese ist rechtlich vorgeschrieben.
Aber die unfreundliche Dame an der Kasse konnte kein Wort dazu sagen. Hatte keine Ahnung was überhaupt Sache in dem Laden ist.
Warum stellt man Mitarbeiter ein die keine Ahnung von dem Laden haben?
Würde ich persönlich nicht weiterempfehlen, da oft Teile im Set fehlen oder erst gar nicht passen.
Und falls man Probleme hat mit dem
Set, wird man nur dumm angeguckt.
Ich wurde mal mehr drauf achten wen man überhaupt einstellt.☺️

Martin S.

Wem das Original Lego zu teuer oder Langweilig ist der findet hier Bausätze zu erschwinglichen Preisen.
Sicher könnte die Auswahl noch etwas größer sein aber so ein Laden hat ja nur eine begrenzte Stellfläche.

MusicalSnowman 2.

Dafür das der Laden nur eine relativ kleine Fläche hat wurde echt das beste daraus gemacht. Es gibt immer eine gute Auswahl zu guten Preisen. Die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und immer hilfreich, wenn man mal Fragen hat. Als ich hier einmal ein Set gekauft habe bei dem sehr viele Teile gefehlt haben, wurde es mir ohne wenn und aber umgetauscht nach einem kurzen Gespräch über mein Problem und dem Mitbringen des Sets. Einfach ein rundum toller Store zu dem ich immer wieder gerne gehe und den ich nur weiterempfehlen kann!

Jens S.

Schöner, wenn auch kleiner Laden. Auffallend ist eine gute Sortierung und Auswahl der Bausätze. Klar können die nicht jedes online angebotene Set hier bereit halten, dennoch ist die Auswahl gerade bei den Themen Auto, LKW und Eisenbahn schon vielfältig. Besonders gut hat uns die "BrickBar" gefallen. Hier kann man einzelne Steine raussuchen und an der Kasse per Gewicht bezahlen. Natürlich ist auch hier nicht das ganze Sortiment vertreten, aber eine hervorragende Auswahl.
Das Personal war sehr nett und zuvorkommend, sodass wir uns sehr wohl gefühlt haben und auch gerne wiederkommen!

Sebastian L.

Verkäuferin war mehr mit ihren Bekannten im Laden beschäftigt, als mit den Kunden.
Leider wurde ich dann an der Kasse auch noch von ihr falsch beraten, was die Größe der Steine an geht. Leider nicht die selbe Größe, wie die, die ich wollte.

Jetzt nochmal nach Wetzlar und hoffen, dass der Umtausch reibungslos klappt.

Auswahl ist ansonsten okay.

Rebecca S.

Für die Größe des Ladens eine tolle Auswahl. Verkäufer war sehr nett und fragte direkt, ob er mir helfen könne.
War das erste Mal im Megastore in Weiterstadt und war von der Auswahl überwältigt. Der Store in Wetzlar ist klein dazu im Vergleich. Aber die Betreiber haben daraus das beste gemacht.

Tayyar T.

Leider war der Kauf des Blue Brixx Tornados für uns eine große Enttäuschung. Obwohl mein Sohn sich sehr darauf gefreut hatte, wurde die Freude bereits auf der dritten Seite des Aufbaus getrübt. Ein fehlendes Teil zwang uns dazu, improvisieren zu müssen, indem wir Teile aus anderen Tüten entnehmen mussten.

Als wir schließlich auf Seite 37 ankamen, stellten wir fest, dass fast 8 Teile fehlten, was den weiteren Aufbau unmöglich machte. Trotz zweier Besuche im Laden erhielten wir lediglich den Hinweis, die Reklamation über die Website vorzunehmen. Jedoch gestaltete sich die Nutzung der Website als schwierig und erforderte zusätzliche Schulungen.

Nach Wochen des Wartens meldete sich endlich die Beschwerdeabteilung, jedoch wurde von uns verlangt, jedes einzelne fehlende Teil zu fotografieren und einzusenden. Es wurde darauf hingewiesen, dass es weitere Wochen dauern könnte, bis die Ersatzteile eintreffen würden. Diese lange Wartezeit und der umständliche Prozess haben uns zusätzlichen Ärger bereitet.

Aktuell sind wir auf Seite 37 des Bausatzes und haben noch bis Seite ca. 99 vor uns. In diesem Zustand ist ein weiterer Aufbau unmöglich und würde Jahre dauern. Trotz des günstigen Preises ist der Blue Brixx Tornado für uns mehr Ärger als Spaß. Wir werden zukünftig bei verlässlichen Marken wie Lego bleiben.

TB

Sehr netter Mitarbeiter, tolles feeling im Laden, gute Preise und viel Auswahl.
Ich komme gerne wieder. Ein Klasse Laden !