Bike Plantage - Onyx Cycle GmbH - Bad Wildungen

Dr. S.

Urlaubsretter!!!! Gegen eine kleine Spende für die Kaffeekasse wurde uns ein Ladegerät für unsere E-bikes leihweise ausgehändigt. Entgegenkommend, äußerst freundlich! Dankeschön!

Anke M.

Wir hatten bei diesem Verleiher eBikes über die Wandelhalle in Reinhardshausen gemietet.

Die Räder waren in einem sehr schlechtem Zustand und hätten eigentlich gar nicht mehr vermietet werden dürfen.

Schlecht oder eher gar nicht gewartet und eingestellt. Die Bremsen funktionierten so gut wie gar nicht. Man konnte sie komplett durchdrücken und die Bremswirkung war minimalst. Zum Glück gab es eine Rücktrittbremse.

Die Unterstützung setzte immer wieder aus und man musste den Akku aus- und einbauen um es wieder zu aktivieren.

Man hatte während der ganzen Fahrt kein gutes Gefühl auf den beiden Rädern. Beim anderen Rad funktionierte die Gangschaltung nur sporadisch bzw teilweise überhaupt nicht mehr. Das Tretlager machte laute knackende Geräusche und wir rechneten im Prinzip die ganze Zeit damit, das es komplett kaputt geht.

Verleiher bietet auch keine Notfallnummer, falls unterwegs etwas mit den eBikes wäre. Helme konnte man leider auch nicht Leihen.

Bei Abgabe der Bikes haben wir die Mängel reklamiert. Man sagte uns dann, man wüsste, dass die Räder grenzwertig wären und sehr bald durch Neue ersetzt würden. Das finde ich schon ein starkes Stück. Hier wird in meinen Augen wissentlich mit der Gesundheit gespielt. Man erstattete uns die Hälfte des Mietpreises.

Falls ihr dort eBikes mietet nehmt auf keinen Fall die Mieträder Raleigh S2 und S3! Die S-Nummern stehen an der Seite auf dem Akku. Und schaut euch die Räder vorher sehr gut an.

Ralf

Ich gebe die 5 Sterne
Trotz Corona immer sehr freundlich der junge Mann im Verkauf.
Erste Inspektion an beiden Rädern wurde auf Wunsch von mir in 2 Stunden gemacht konnte drauf warten sage dafür Danke..
Und die Bewertung die so schlecht ausfallen kann ich persönlich nicht verstehen.....

M M. F.

Sehr netter Kontakt! Brauchte ein Ersatzteil und mir wurde gern und freundlich geholfen! Danke für die schnelle Hilfe auch wenn ich nur auf der Durchreise war!

Mike E.

Was kurzfristige Reparaturen betrifft kann ich dieses Geschäft nicht empfehlen. Ich bin gerade in der Gegend zur Erholung und wollte die Gangschaltung meines Fahrrades einstellen lassen. Ich sollte in 14 Tagen das Fahrrad vorbei bringen. Der Mitarbeiter reagierte auch sehr ungehalten und unfreundlich.

Magic 6.

Leider kann ich den Laden nicht empfehlen; am Rad meiner Frau war die Schaltung nach einen Sturz am Hinterrad verbogen und kam beim Hochschalten an die Speichen. Der Mitarbeiter wollte sich den Schaden nicht ansehen. Er müsse sich um die Räder seiner Kunden kümmern und nicht um die der Kurgäste. Sie solle einfach nicht schalten und dann könne sie ja fahren. Kundenservice sieht für mich anders aus.
Ach ja, die Reparatur hat dann später nur 5 Minuten gedauert.

sascha K.

Ein größerer Laden, als man so denkt. Der Mann hinter dem Tresen, wie sagt man: harte Schale, weicher Kern! Weiß was er tut und ist sehr zuverlässig. Direkt, aber so mag ich Menschen. Hunde sind auch willkommen

Jens B.

Alles bestens gute und freundliche Beratung . Die Umbauten der Räder ging schnell und problemlos kann man nur empfehlen immer wieder gerne 👍