Autohaus Weber, Boxberg - VW SEAT - Boxberg

Baraa

Ich war sehr interessiert an einem Auto von Autohaus Weber. Habe eine E-Mail geschickt, ob es verfügbar ist, bekam am nächsten Tag eine Antwort – das war der einzige positive Teil. Dann wurde es schlimmer.

Ich habe angerufen, eine Mitarbeiterin ging ran. Ich stellte ca. 8 Minuten lang Fragen – wichtige Fragen über das Auto, Vorbesitzer, Garantie, Kaufprozess, TÜV, Reimport, Probefahrt, und sogar ob es Fotos gibt, weil es online keine gab.

Jede einzelne Frage wurde unbeantwortet gelassen - die Mitarbeiterin konnte mir keine Auskunft geben und verwies mich stattdessen darauf, die Chefin per E-Mail zu kontaktieren, da sie telefonisch nicht erreichbar sei.

Das habe ich auch getan, aber nach zwei Tagen hatte ich immer noch keine Antwort erhalten. Ich werde sicher keine 8 Stunden fahren, um mir ein Auto anzuschauen, über das ich keinerlei Informationen habe - nicht einmal Fotos. Ein weiterer Anruf beim Autohaus brachte ebenfalls nichts - man teilte mir lediglich mit, dass die Chefin antworten werde, wenn sie Zeit findet, da sie aktuell sehr beschäftigt sei.

In der Zwischenzeit (1 Woche später!) habe ich woanders ein Auto gefunden, Autohaus kontaktiert, Termin gemacht, Auto angeschaut, Vertrag gemacht, gekauft, TÜV und Zulassung alles erledigt – und bis heute keine Antwort von Autohaus Weber.

Fehlende Professionalität, Zeitverschwendung und nicht die beste Organisation.
Zum Glück habe ich nicht auf einer Antwort gewartet.

Thomas K.

Seat Leon FR , BJ 2022 Besichtigung Probefahrt Verkaufsgespräch alles Problemlos.Bis der Vertag unterschrieben war.Mit der Werkstatt ging es Bergab ,
Reifen waren abgefahren, kein Problem machen Sie gute gebrauchte drann bin ich einverstanden,1Tag später einen Anruf erhalten,ewige Diskussion ah Reifen gehen noch nur 2 müssen getauscht werden.( Wurde dann doch gemacht aber nervig da nochmal zu diskutieren)Abgesprochene Sachen wurden einfach nicht erledigt und Treist behauptet das es gemacht wurde,( kleine Lackkratzer an der Stoßstange entfernt und bei lackiert nichts wurde gemacht.) Parksensoren wurden bei der Probefahrt angezeigt,2 mal bescheid gegeben ja wir kümmern uns.Bei der Abholung immer noch da,Aussage oh das muss eine neue sein Fehlermeldung sein.( 2 Std warten bis der Fehler behoben war).
Ich war leider bei der Abholung nicht dabei ,das Auto war für meine Tochter. Keine gescheite Einweisung durch die Wartezeit war dann wohl Mittagspause und niemand hatte mehr Zeit .Es spricht nichts dagegen das man Geld verdienen will aber sobald man Unterschreibt ist man gefühlt nur noch Bittsteller und hört nichts mehr.Sehr ärglich wegen der Werkstatt.Verkaufsteam sehr sympathisch Werkstatt naja.Das Auto selber gut und Fairer Preis.Aber so ist es Schade für ein Vertragshändler.

Timur T.

Ich kann nur positives Feedback geben. Am Montag zeigte ich Interesse an einem vorhandenen Fahrzeug vor Ort, und in der gleichen Woche am Freitag konnte ich es abholen, das bereits vollständig registriert ist, mit einem neuen TÜV und einem aktualisierten.  Ich bin Herrn Marcel Fritschke sehr dankbar, der immer freundlich und hilfsbereit war. Er beantwortete alle meine Fragen zum Auto perfekt und erklärte alles, was ich wissen wollte.Vielen Dank auch an Yusef für Ihre Hilfe bei der Auswahl des Fahrzeugs. Er ist der erste, der mir das Auto gezeigt hat und alle meine Fragen professionell beantwortet hat . Viele Grüße

movement

Habe meinen BMW von Tauberbischofsheim bis nach Krautheim abschleppen lassen von dieser Firma und es lief alles Professionell, Schnell ab.

Die Preise sind sehr Fair, und das Team sehr Freundlich immer wieder gern mit dieser Firma 👍

Gerald H.

Beratung durch Chefin und Chef waren an einem stark frequentierten Samstag sehr gut. Alle Fragen wurden beantwortet.
Wünsche und Anliegen wurden notiert und in der Zeit bis zur Auslieferung erfüllt.
Fahrzeug war zum vereinbarten Abholungstermin abholbereit und ich wurde noch vorher informiert.
Fahrzeugübergabe war einwandfrei.
Garantieverlängerung wurde im Nachgang zügig zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Preis - Leistungsverhältnis ist o.k.
Jederzeit gerne wieder.

Daniel T.

Absolut empfehlenswertes Autohaus!

Ich habe bei der Weber GmbH ein Auto gekauft und bin rundum zufrieden. Besonders möchte ich Yusef hervorheben, der die Übergabe einfach perfekt gemacht hat. Er war äußerst professionell, freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um alle Details des Fahrzeugs ausführlich zu erklären.

Von der Beratung bis zur finalen Übergabe hat alles einwandfrei geklappt. Man fühlt sich hier wirklich als Kunde geschätzt. Wer Wert auf exzellenten Service und eine Top-Abwicklung legt, ist bei der Weber GmbH genau richtig.

Vielen Dank an das gesamte Team und vor allem an Yusef für die tolle Arbeit!

kiki_dev97

Ich war am 18.03.2025 dort und hab mir einen Weißen Cupra Formentor angeschaut. Bin super zu frieden mit der Beratung und mit allem wie es gelaufen ist und schöner macht er sich doch bei mir Vor der Haustüre. Vielen Dank für alles

Alica H.

Ich hatte eine äußerst schwierige Situation mit meinem Fahrzeug (Steigung, unbefestigte Schottereinfahrt, Reifen blockiert etc.). Trotz der Herausforderungen haben die Jungs für alle Probleme Lösungen gefunden. Der Service war sehr professionell und zuverlässig.