Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH – Niederlassung Freising - Freising

Da Kirm

Ich hatte einen k3 bei Obi bestellt, bei dem a: Teile fehlten und b: Teile kaputt waren. Nach Rücksprache mit Obi hätte ich einen langwierigen Beschwerdeprozess einleiten müssen. Ich hatte mich dann entschieden, lieber gleich zu Kärcher zu fahren und was soll ich sagen? Sie haben mir sofort und unkompliziert geholfen! Danke

Michi Bayern

Ich muss mich meinen Vorredern leider anschließen. Allein schon dass keine Begrüßung stattgefunden hat fand ich als Kunde schon komisch. Der Mitarbeiter hatte überhaupt keinen Bock und empfand uns als störend. Leider wussten wir nicht genau den Typ unsere Hochdruckreinigers wo wir weit über 2000€ ausgegen hatten und es kam ein Seufzer nach dem anderen. Ich kaufe definitiv meine Kärcher Produkte woanders. Ich weiß den Namen nicht mehr aber er war sehr beleibt. Im Vetrieb sollte man schon Bock haben oder man macht was anderes. Wir waren wirklich einfache Kunden. Und es war nichts los.

Joseph Sellmair

Gut gemeinter Tipp:
Arbeitnehmende repräsentieren den Arbeitgeber.

Philipp Zierer

Wieder besser geworden !!!

Wir wollten einen Hochdruckreiniger zur Reparatur bringen. Nachdem wir nach 14 Tagen immer noch kein Angebot oder eine Antwort von der Firma erhalten haben, sind wir direkt hingefahren.
Vor Ort war ein Mitarbeiter der absolut keine Lust hatte uns etwas zu verkaufen.
Darüber hinaus war er unfreundlich.
Die Kompetenz des Vorgängers war entschieden besser.

Update vom 13.5.2020
Ich habe heute bei kärcher wegen einem adapter angerufen und eine super Beratung erhalten.
Im nachhinein weil ich selbst nicht die Zeit hatte hinzufahren hab ich jemanden hingeschickt und es hieß die Beratung war super und der Herr im laden war sehr zuvorkommend
Wir werden wenn wir wieder etwas benötigen wieder dort hinfahren

Andi F.

Tolle telefonische Beratung erhalten. Sehr freundlich! Mir wurde gleich ein Aktionsangebot eines besseren Geräts angeboten, daher habe ich mich umentschieden und konnte dadurch langfristig sparen. Kann diese Niederlassung daher nur empfehlen!

Johanna Pollerer

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter die sich für die Beratung auch Zeit nehmen !
Selbst als mir der Saugwischer zu schwer war in der Praxis (mit einer Hand /Arm) wurde mir kulant geholfen. Das nenne ich Kundenservice der nicht selbstverständlich ist.

Mit meinem Fensterreiniger geht das Fenster putzen genial einfach
Ich bin immer wieder begeistert !

Viele Grüße und nochmals vielen Dank
J. Pollerer

Schorsch Maier

Vorbildliche Beratung, Angebote werden ungefragt mitgeteilt.
Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Keine Spur von unverschämten Preisen oder Unfreundlichkeit!
Die negativen Bewertungen sind nicht nachvollziehbar!
Ich komme wieder!

J Alt

Heute habe ich mir den Kärcher FC 7 Cortless Premium gekauft. War da bei Kärcher Freising-Achering. Es sind genügend Kundenparkplätze vorhanden, was schon sehr positiv ist. Der Laden selbst ist nicht allzu groß, daher überschaubar. Konnte mich erstmal orientieren und das Produkt meiner Begierde betrachten. Dann kam eine sehr freundliche Dame und fragte ob ich Hilfe bräuchte. Habe dann mein Anliegen erklärt und um Vorführungen des Gerätes gebeten. Alles verlief bestens, worauf mein Entschluss fest stand zu kaufen. Auch meine Bitte mir den Karton ins Auto zu bringen wurde erfüllt. Als ich zu Hause noch ein Problem hatte, fand den Anschluss für das Netzteil nicht, erklärte mir Frau Calli auch dies und fragte nochmals nach ob ich nun klar komme ansonsten soll ich gerne nochmals anrufen. Kann die NL Freising-Achering nur empfehlen. Muss noch dazu sagen, bin technisch nicht gerade eine Leuchte (70 Jahre und weiblich) also danke an Frau Calli für Ihre Geduld.