Action Pfungstadt - Pfungstadt

fantasia G.

Viel Auswahl an schöner und günstiger Deko- sowie Haushaltswaren. Immer ein Erlebnis.
Nur bei den Süßigkeiten erwischt man auch ab und zu mal nicht so frische Ware

CAN M.

Super Sortiment und auch die Auswahl ist top.
Dafür gibt es zwei Sterne.
Abzug für die Kassen. Eine Kasse offen und die Schlange kommt aus drei Richtungen. Durch den Mindestabstand werden diese immer länger. Die drei Schlangen treffen sich irgendwann an einer Kasse, sodass keiner weiß wer als erstes da war. Reissverschlussverfahren an der Kasse ist einwenig problematisch. Hat ziemlich gedauert bis die zweite Kasse öffnete, obwohl in fast jeden zweiten Gang ein Mitarbeiter am einräumen ist.

D.E

Ich war heute vor Ort, fragte eine blonde Mitarbeiterin, sie trug eine Brille, wo das Produkt steht, sie hatte weder Augenkontakt gehabt noch war sie freundlich. Sie hatte gar keine Lust auf Kundenkontakt. Sie sagte nur Lustlos das haben wir nur im Sommer, und drehte sich wieder weg.

Osman G.

Sehr nettes Personal !
Leider sind die Kassen nicht alle besetzt, so dass die Wartezeit unheimlich lange ist...

christopher W.

Bester Laden mann kann easy klauen

Rosarin

Ich besuchte Action am 16.07.24 gegen 19:30 Uhr und erlebte eine enttäuschende Begegnung mit einer Mitarbeiterin. (Alter: Anfang 20, Haarfarbe: Orange-Braun, Zopf, kräftig, groß)

Während meines Besuchs wurde mir von einer Mitarbeiterin laut vorgeworfen, ich würde unsachgemäß mit den Produkten umgehen. Als ich ihr Ende meines Besuchs erklärte, dass dies nicht der Fall sei, bestand sie weiterhin darauf und behaarte auf ihre Anschuldigung (leider musste ich 6x immer wieder wiederholen, weil sie nur noch sagte „doch haben sie, doch haben Sie,…bis ich selbst die Diskussion beenden musste und das Gespräch mit ihr einfach stehen lassen musste, da es einfach keinen Sinn mehr ergab)

Ihr Ton war dabei sehr unfreundlich und respektlos, was die gesamt Erfahrung für mich äußerst unangenehm machte. Solche Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel und wirft ein schlechtes Licht auf Ihr Geschäft.
Ich hoffe, dass es ein Einzelfall war und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass Kunden respektvoll und freundlich behandelt werden.
Eine Schulung im Bereich Kundenservice wäre sicherlich für sie ein Vorteil.

Mfg

Rosarin Haym

Production1992nr2

Angebot ab Mittwoch, 14 Uhr dort gewesen. Blonde Mitarbeiterin mit Brille ist frech, abweisend und hat gar kein Bock auf die Kunden.

Sag ich Entschuldigung hab eine Frage, schaut die nichtmal hoch. Frage ich wo steht das Produkt aus der Werbung und zeige das Prospekt, ab heute da ich es nicht finden konnte.

Ja da und da, wenn das da nicht ist kann ich nichts machen. Frage ich wie kann das sein wenn es ab heute doch im Prospekt ist, keine Ahnung kann ich nichts machen. Rufen sie die Hotline an bescheren sie sich da. Und dreht sich weg.
Kundenorientiertes Arbeiten setzen 6.

Di G.

Der Marktleiter unterirdisch unfreundlich und absolut nicht Kundenorientiert.

Bei einem Kabel von 1.99€ kann man als Kunde nicht erwarten, dass es auch nach 3 Monaten funktioniert - war unter anderem eine seine Aussagen-.

Dann druckt doch bitte keine 2 Jahre Garantie, sonder taugt nichts auf.