PAM Apotheke - Obertshausen

Ivica P.

Die Pam Apotheke in Obertshausen ist seit Jahren meine erste Anlaufstelle. Das gesamte Team ist stets freundlich, kompetent und hilfsbereit – selbst an stressigen Tagen bleibt der Service erstklassig.

Dank der Kundenkarte gibt es oft attraktive Vergünstigungen, sodass manche Produkte sogar günstiger sind als online. Bestellungen sind in der Regel noch am selben Tag verfügbar, was besonders praktisch ist.

Hier fühlt man sich jederzeit gut beraten und bestens versorgt. Eine absolute Empfehlung!

ORIGIGI ?.

Leider wurde ich hier schon mehrfach belogen und man versucht trotz Rezept günstigere Medikamente an den Mann zu bringen. Mit dem gleichen Rezept in Alexander Apotheke kein Problem. Wie ich aber lese, bin ich hier nicht der einzige dem genau das gleiche passiert. Es scheint sich hier um eine Systematik zu handeln…

Rosemarie W.

Eigentlich war ich bislang mit dieser Apotheke immer zufrieden bis heute auf meinem Rezept stand für meine Tochter ein Nurofen Saft, Die Verkäuferin wollte mir den Saft aber nicht geben, da sie zu mir sagte, dass dieser momentan nicht lieferbar wär im Regal allerdings standen einige Flaschen von dem Saft. Ich fragte, warum ich nicht das bekomme, was auf meinem Rezept steht. Daraufhin sagte sie dann zu mir, dass ich zum Arzt gehen kann und das Rezept umändern kann sehr unlogisch für mich denn erst hieß es es ist nicht lieferbar und nicht vorhanden. Danach sagt sie aber wenn ich das Rezept ändern, würde ich meinen Saft bekommen(auf dem Rezept stand klar Nurofen!Bekommen habe ich Ibuflam das wäre angeblich das selbe!Unverschämtheit und eine Frechheit. Das Regal voll mit Nurofen aber es nicht rausgeben wollen obwohl es auf dem Rezept klar stand! Definitiv werde ich hier nichts mehr kaufen. Wenn man kein Rezept hat wird hier einem nur das teuerste angeboten und wenn man ein Rezept hat wird man trotz vollem Regal abgespeist mit einem günstigeren Produkt. Ich hätte gerne das Nurofen was mir Frau Dr.Brunner für meine Tochter verschrieben hat! Der Wirkstoff mag der selbe sein aber meine Tochter nimmt das Ibuflam nicht ein und Nurofen ist eben besser! Eine Frechheit das andere das beste bekommen und wir hier in unserem Zuhause bekommen die Reste die eben übrig bleiben! Ich bin sicher,hätte ich bezahlt hätte ich Nurofen bekommen! Ich werde den Vorfall an der dafür zuständigen Stelle/behörde melden!

Sehr geehrter Herr Arndt,
Sicherlich handelt es sich meinerseits um keine Verwechslung, denn ich bin weder behindert noch blind. Ich habe ganz genau gesehen, dass der Saft im Schrank vorhanden war. Mitarbeiterin wollte mir diesen nicht verkaufen. Bitte hören Sie auf mich als Lügnerin darzustellen. Ihre Antwort ist eine Frechheit

Frank W.

Ein Hinweis der für jeden nützlich ist. Habe für meinen Sohn ein Medikament über die Homepage mit Lieferdienst veranlasst. Bekam eine Bestätigung und mein Sohn bekam einen Lieferhinweis auf sein Handy.Nur wurde nichts geliefert. Nach telefonischer Anfrage wurde mir mitgeteilt, daß dies nur nach Registrierung möglich ist.Wurde aber durch die Homepage nicht signalisiert. Also kein Medikament und leider keine Verbesserung der Durchfallerkrankung über die Tage.Traurig aber Realität.

martin G.

Ich war stamm Kunde ,heute Kunden Karte zerstört und weg geworfen,dass ist unverschämt vor mir lagen 10 Päckchen Medikamente rest für nächsten Tag bestellt und ich soll es mitnehmen ohne eine Tasche oder sie kaufenfür 25 Cent als ich erst laut wurde ,und Einmischung von 2 Apothekerin mit der ausage überall muss es bezahlt werden sorry die leben von uns werden immer unfreundlicher aber gehe ich zur uns im lämmerspiel da ist es noch anders menschlich

Selina

Wenn wir zur Apotheke müssen, dann ist diese die erste Anlaufstelle. Das Personal ist super freundlich. Des Weiteren wird man sehr gut beraten. Wenn man etwas benötigt, was nicht vorrätig ist, wird es bestellt und es ist schnell verfügbar. Tolle Öffnungszeiten, da kann man nach der Arbeit auch noch locker hin. Eine tolle Apotheke!

Lisa B.

Leider müssen wir heute auch eine negative Erfahrung teilen.
Angefangen hat alles eigentlich ganz positiv als mein Mann am Abend die Notdienstapotheke aufsuchte und auch sehr freundlich empfangen wurde.
Leider war das Antibiotikum nicht vollzählig auf Lager, sodass ihm nur ein Teil der Tabletten ausgehändigt werden konnten. Er sollte am nächsten Abend erneut vorbei kommen, dann sei der Rest bestellt und könne ihm ausgehändigt werden.
Gut, optimal war das natürlich nicht mit hohem Fieber und einer eitrigen Angina am nächsten Abend nochmal nach Obertshausen zu fahren (kommen aus einer anderen Stadt), aber okay, es war nicht zu ändern.
Am nächsten Tag hat die Apotheke über Google meinen Mann ausfindig machen wollen um ihm mitzuteilen, dass er erneut seine Krankenkarte mitbringen müsse. Da sie jedoch nur die Nummer von seiner Dienststelle ausfindig machen konnten, haben sie dort angerufen (es war offensichtlich, dass es sich um seine dienstliche Telefonnummer handelt).
Natürlich war er aber nicht auf der Arbeit, woraufhin die Dame am Telefon seiner Mitarbeiterin mitgeteilt hat, dass mein Mann heute Abend seine Krankenkarte zum abholen seiner Antibiotika mitbringen müsse. Entschuldigung, aber schon mal was von Datenschutz gehört? Vor allem bei gesundheitlichen Daten?
Naja gut, das war schon mehr als ärgerlich, aber wir sind noch nicht am Ende der Geschichte.
Denn am Abend, als mein Mann (natürlich mit seiner Krankenkarte) wieder 20 Minuten nach Obertshausen gefahren ist, teilten ihm die Damen vor Ort mit, dass die Tabletten noch überhaupt nicht da sind, er müsste am nächsten Tag ERNEUT vorbei kommen um sich seine Tabletten abzuholen.
Spätestens da waren wir einfach nur noch sprachlos wie mit einem umgegangen wird. Er also wieder 20 Minuten zurück um am nächsten Tag wieder insgesamt 40 Minuten zu fahren, um seine restlichen Tabletten endlich abholen zu können. Sicherheitshalber hat er vorher in der Apotheke angerufen und gefragt, ob seine Tabletten jetzt tatsächlich da sind.
Hoffentlich kommen wir nicht mehr in die Not diese Apotheke aufsuchen zu müssen.

Ulrike D.

Schon am Wochenende im Notdienst einfach nur unglaublich freundlich, beratend und helfend. Auch heute wieder ein sehr angenehm zuvorkommendes Verhalten mit einer älteren Dame vor mir in der Schlange. Vielen Dank!