Knopftruhe - Mörfelden-Walldorf

HEIKE P.

Der Farbabweichung zwischen den im Internet eingestellten Knöpfen und der gelieferten Ware sind eine Frechheit. Ich hatte dunkelbraune Knöpfe bestellt, erhielt jedoch Knöpfe in der Farbe von hellem Bernstein, die natürlich überhaupt nicht passen. Das Kleid, welches zum Urlaub fertig werden sollte, bleibt jetzt zu Hause, da ich keine Zeit mehr habe ins 60 km entfernte Fachgeschäft in München zu fahren. Letzteres wollte ich mit der Online-Bestellung eigentlich vermeiden. Ich muss wohl nicht betonen, dass mir so Etwas nur einmal passiert und ich künftig nicht mehr bei der Knopftruhe kaufen werde.

Rachid K.

Ich habe dringend / schnell Ersatz Knöpfe für mein Sakko gebraucht und absolut keinen Plan von Größen und verschiedenen Arten von Knöpfen. Also bei Knopftruhe angerufen und beraten lassen. Nach dem sehr freundlichen Telefonat war für mich alles klar und die Bestellung ging Montag Vormittag raus. Heute, einen Tag später hatte ich die Bestellung im Briefkasten. Ich danke sehr für diese perfekte Abwicklung, schnellen Versand sowie den netten telefonischen Kontakt und werde in Zukunft bei Bedarf immer bei der Knopftruhe bestellen. Merci !

Domchen

Alles wunderbar, die Ware kam schon einen Tag nach der Versandbenachrichtigung an. Ich habe am Samstag ein paar Knöpfe bestellt und am Sonntag gemerkt, dass es zu wenige sind, weswegen ich am Montag direkt gegen 9 Uhr noch anrufen und fragen wollte, ob ich vor dem Versand noch ein paar dazukaufen konnte, aber schon kurz nach Ladenöffnung bekam ich die Versandbestätigung. Musste dann zwar eine zweite Bestellung aufgeben, aber eine schnelle Bearbeitung spricht ja für das Geschäft 🙂

Mädi K.

Update: Habe jetzt die anderen Rezensionen gesehen, daraus geht hervor, dass die Knopftruhe offensichtlich ein Online-Handel ist.
Das ist aus der Google maps Suche nicht zu erkennen. Erst wenn man gezielt auf die Webseite geht ist dass ersichtlich.

Katrin B.

Ich bin mit Knopftruhe sehr zufrieden. Eine richtig große Auswahl an Knöpfen. Gut sortiert nach Verwendung, Material und Farben. Die Größe der Knöpfe ist angegeben. Lieferung ging auch schnell. Ich stöbere gerne online in der Knopftruhe.

Tanja C.

Nachdem die gelieferte Ware defekt war (eine größere Bestellung an Schnallen, die sich alle mit der zwei Fingern einfach verbiegen ließen), habe ich den Kundenservice kontaktiert und um Umtausch gegen ein anderes Produkt gebeten, was mir nach einigem hin und her schließlich zugesagt wurde. Ich habe die defekte Ware zurückgeschickt und seither nichts mehr gehört, auch nicht nach mehreren Nachfragen per E-Mail.
Für defekte Ware, die ich zurückgeschickt habe, habe ich also weder Ersatz noch Geld zurück bekommen, sondern wurde bis heute ignoriert.
Ich war Anfangs wirklich begeistert von der Auswahl und habe gerne in größeren Mengen bestellt. Nach diesem negativen Erlebnis werde ich dort nicht mehr bestellen. Auch die letzten Rezensionen anderer Nutzer scheinen das gleiche Bild zu zeichnen. Schade.

Martina M.

Verstehe die negativen Bewertungen nicht..wenn ich Knöpfe suche, werde ich meistens bei Knopftruhe fündig. Versandkosten okay! Habe woanders schon das doppelte vom Warenwert bezahlt. Zahlungsart und Versand genau im Bestellvorgang beschrieben. PayPal bei geringem Warenwert nicht möglich, was nachvollziehbar ist weil dem Verkäufer dadurch Kosten entstehen. Habe es dennoch versucht und wurde umgehend per Mail darauf hingewiesen...für mich absolut korrekt..
Preis/ Leistung top..schnelle Lieferung...ALLES BESTENS.

Geslach-Gugga G. E.

Ein TOP-Laden!
Ich hatte eine sehr dringende Bestellung die innerhalb von zwei Tagen sicher bei mir sein musste. Das hat mehr als gut geklappt. Die Auswahl ist toll und die Preise vernünftig. Und noch dazu ein sehr freundlicher Support.

Ich kann diesen Shop mehr als empfehlen!!! ERSTKLASSIG! 👍