Simpli Connect - das Regalsystem - Schauenburg

Jakob R.

Dieses System sollte viel bekannter werden! Die Optik, Verarbeitung und der Kundenservice überzeugen. Ich habe mir für meine Architekturmodelle ein Sideboard zusammengestellt, das rasch ankam und kinderleicht zusammenzubauen war. Ein Panel wurde beim Transport beschädigt und simpli connect hat es unverzüglich ersetzt.
Zur Thematik der Stil-Ikonen: Ein Leitgedanke der Anfänge (um 1920) moderner Architektur und Kunst war es, gute Gestaltung und Funktionalität für jedermann zugänglich zu machen. Die zeitlosen Möbelentwürfe von Mies van der Rohe, Le Corbusier aber auch später von Fritz Haller usw. werden zu elitären Preisen gehandelt. Die innewohnende Genialität wurde im ihr Ideal reduziert. Architektur und Kunst muss keinen Sozialismus bedienen, aber den Menschen. Bei der Preispolitik von simpli connect wird das ermöglicht.

Tom P.

Kann mich einigen Rezensentinnen nur anschließen - bloß nicht dort kaufen. Fehlerhafte Lieferung. Nur mit viel Aufwand kommt man dann zu einer Lösung. Qualität ist mittelmäßig und Kundenservice unterirdisch. Ans Telefon geht nie jemand und auf Mails antwortet beim mir seit 2 Monaten keiner - bräuchte ein Ersatzteil.

Andre U.

Nur die Finger weg von diesem Laden!
Hmm eigentlich ist ein Stern noch einer zu viel.

Wir haben als Firma für einen 4-stelligen Betrag bei Simpli connect eingekauft. Die erste Lieferung war noch ok - obwohl auch hier schon Füße gefehlt hatten die wir bestellt hatten und Schrauben eigentlich nicht wirklich passend sind (Holzschrauben für eine Metallbefestigung). Naja es ging dann irgendwie aufzubauen obwohl die Spaltmaße eigentlich nicht mehr tolerierbar waren und die Qualität so naja ist - extrem schwierig zum Aufbauen und justieren!
Wir haben uns dann entschieden noch ein weiteres Sideboard zu kaufen da wir unser Büro im gleichen Stil ausstatten wollten.
Das war ein großer Fehler! bei der zweiten Bestellung fehlten mal wieder diverse Teile (Verschlussklappen, eine Metallleiste für die Schubladen, Füße, Schrauben etc.). Nun reagiert niemand mehr bei der Firma - weder per Email, Nachricht im Webshop oder Tel. - der Laden ist wie tot!

Wir lassen das jetzt über unseren Anwalt regeln da wir keine Lust und Zeit für so ein Verhalten haben.

An alle: Finger weg von Simpli Connect - lieber zur Alternative von Tschibo oder gleich zum Original von USM greifen.

Nina S.

ACHTUNG SCAM!!! Hier auf keinen Fall kaufen! Bestellung wurde nur teilweise geliefert, auf Mails antwortet keiner, telefonisch ist niemand zu erreichen. Regal im Wert von über 500€ nicht brauchbar.

L. L.

Bestellung wurde inkorrekt geliefert und sowohl auf Anrufe, Emails als auch auf Nachrichten über das Kontaktformular wurde nicht geantwortet.

Edit: Nach Knapp 4 Monaten wurden die restlichen Teile ohne weitere Rückmeldung nachgeliefert. Gut dass es überhaupt noch geklappt hat, die Möbel sind auch fantastisch, aber der Kundendienst bleibt mangelhaft.
Review wird von 1* auf 2* abgeändert.

Mike M.

Sehr traurig was mit dieser Firma los ist 🙁 Firmeninhaber scheinen untergetaucht zu sein. Ich habe bestellt und auch nach über 30 Tagen ist nichts angekommen (obwohl versprochen wurde es nach 2-3 Tagen zu liefern) und die Firma ist nicht mehr zu erreichen (Telefonisch und per Email keine Antwort, habe es bald 30 Tagen täglich versucht). In Diversen Foren, wird dasselbe berichtet. Also hier definitiv nicht bestellen, sonst ist das Geld weg 🙁 Achtung am Anfang hatte ich noch mit einer Dame telefonischen Kontakt und Sie hatte damals immer wieder Ausreden, wieso es noch nicht bearbeitet wurde, daher auch dieser Dame nicht vertrauen, ich habe mich leider täuschen lassen. Ich hoffe dieses Feedback hilft anderen Personen.

RAC

Ich habe diverse Ersatzteile bestellt, um meine Möbel umzubauen. Hatte Bedenken aufgrund der negativen Bewertungen aber es hat alles geklappt.

Björn A. (.

Wirklich nicht zu empfehlen! Wer hier schreibt, dass es eine gute Alternative zu USM sei, wird m.E. nach sehr wahrscheinlich nie ein USM Möbel besessen oder angefasst haben. Ich empfinde die Qualität der Verbindungsstücke und Rohrgestelle leider für unterirdisch, da sie in meinem Fall teils verbogen oder zerkratzt waren - meine Erwartungshaltung wurde nicht erfüllt. Auch die Funktionsbauteile der mir gelieferten Türen waren in ihrer Beschaffenheit leider ungleichmäßig, sodass es bei uns zu Komplikationen beim Aufbau kam. Die Mängel können evtl. auch am Transportverfahren liegen, doch am ende des Tages möchte man doch ein einwandfreies Regal in seinem Büro stehen sehen und das hat leider nicht funktioniert.

Die aufgebauten Möbel sind durchaus stabil und erfüllen auch sicherlich ihren funktionalen Zweck, doch die Materialqualität überzeugte mich nicht und ist meiner Meinung nach Welten von USM entfernt (als beispielhafter Vergleich) - diesen Vergleich führe ich an, da sich beide Anbieter, aus meiner Sicht, im Hochpreissegment anbieten.

Das Preis-/Leistungs-Verhältnis ist für meinen Fall, wie vorgenannt beschrieben, von mir für "ungenügend (6)" zu bewerten.

Die Rückführung meiner Regale verlief hingegen problemlos und auch der Kundenservice war äußerst freundlich und zielführend - das schaffen bei langem nicht mehr viele Unternehmen - leider sagte mir diesmal die Qualität nicht zu.